اطلاعات کنفرانس
مجموعه مقالات International Conference on Banking Services Marketing
2. Customer Expectation and Perception of Service Quality in State-owned Banks in Tehran
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Englishتعداد صفحات مقاله: 193. Impact of Service Quality and Demographic Characteristics on Iranian Bank Customers Retention
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Englishتعداد صفحات مقاله: 204. اثرسنجی تبلیغات بانکها بر رفتار مشتریان
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 326. ارزش نشان تجاری در صنعت بانکداری
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 317. ارزیابی نقش و تاثیر استراتژی بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان در موسسات مالی و اعتباری انصار در ایران
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 208. استراتژی های نوین در بازاریابی خدمات بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: نازنین شاه رجبیانتعداد صفحات مقاله: 119. استفاده از Contact &Call Center جهت تامین و ارزیابی رضایتمندی مشتریان و مدیریت ارتباط آنها با مشتریان CRM
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1910. استفاده از مدل "وزن دهی تازگی، فراوانی، ارزش مالی"(WRFM) برای بخش بندی مشتریان بانکها بر اساس ارزش چرخه عمر آنها
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 3011. افسانه بازاریابی در نظام بانکداری (آیا بانکداران به آنچه که می گویند، عمل می کنند؟)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 712. اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت و نارضایتی مشتریان از کیفیت خدمت بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1813. بازاریابی ارتباطی: تاثیر هوش عاطفی (هیجانی) و اعتماد بر عملکرد بانکها
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2614. بازاریابی خدمات بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: وحید فرهادی چشمه مرواریتعداد صفحات مقاله: 3215. بازاریابی خدمات بانکی مبتنی بر ارزش گذاری مشتری
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 3116. بخش بندی مشتریان خدمات بانکی براساس منافع مورد انتظار مشتری: مطالعه موردی موسسه مالی و اعتباری مهر
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2117. بررسی تاثیر جنسبت بر میزان وفاداری مشتریان با استفاده از رویکرد بازاریابی رابطه مند
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: مهدی بنی اسدیتعداد صفحات مقاله: 2418. بررسی تاثیر گذاری بازارگرایی و استراتژی بازاریابی بر عملکرد بانکها
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 4719. بررسی روابط بانکی SME ها با تمرکز بر بانکداری الکترونیکی، مطالعه موردی (بانکهای صادرات استان مرکزی)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2020. بررسی عوامل اثرگذار بر اعتماد مشتریان به روشهای پرداخت از طریق موبایل
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2421. بررسی عوامل تاثیر گذار در حفظ و جذب مشتریان یک بانک تجاری
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 4122. بررسی عوامل رفتاری موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان سیستم بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 3323. بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت بانکداری (مطالعه موردی مشتریان بانک تجارت)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2724. بررسی مدل تصمیم گیری و رفتار مصرف کنندگان اینترنتی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2325. بررسی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات بانک اقتصاد نوین با استفاده از مدل کانو
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2526. بررسی نقش بازاریابی رابطه مند در بهبود ارائه خدمات بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: شبنم نعمتی پورتعداد صفحات مقاله: 1027. بررسی نقش طراحی وب سایت بانکها در ارائه خدمات به مشتریان
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2428. بررسی ویژگی های فردی کاربران و غیرکاربران خدمات بانکداری اینترنتی در ایران(مورد پژوهی: بانک سامان در شهر تهران)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1529. بررسی کیفیت خدمت رسانی الکترونیک در بهبود ارتباط مشتری با سازمان (مطالعه موردی: مشتریان شعب مختلف بانک تجارت شهرستانهای یزد و شیراز
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 3130. بکارگیری مدل QFD در بهبود ابعاد کیفیت خدمات و افزایش سطح رضایت مندی مشتریان بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: نادر خان زادهتعداد صفحات مقاله: 3131. تأثیر وفاداری به برند بر ارزش ویژه برند بانک از دیدگاه مشتریان کارت الکترونیکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2433. تبلیغات شفاهی در بانکداری الکترونیکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2534. تجزیه و تحلیل تاریخی دوره بعد از سال 1970
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: علی سلیمانی بشلیتعداد صفحات مقاله: 1435. تحلیل حساسیت گرادیانی عوامل موثر بر افزایش کشش مشتریان از بانکهای دولتی به بانکهای خصوصی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: احسان رسولی نژادتعداد صفحات مقاله: 1036. جایگاه مسئولیت اجتماعی در عملکرد بازاریابی بانک ملت
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2437. رتبه بندی معیارهای اعتبار سنجی مشتریان بانکی با رویکرد دلفی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1239. شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت مشتریان بانکها
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2040. طراحی مدلی جهت تبیین سرعت پذیرش بانکداری اینترنتی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2241. طراحی و تبیین مدل وفاداری مشتریان در صنعت بانکداری (قلمرو مطالعه، بانکهای ایران)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianنام نویسندگان مقاله: سیدمحمد طباطبایی نسبتعداد صفحات مقاله: 2942. عوامل انگیزشی موثر بر انتخاب برندها در صنعت بانکداری (مطالعه موردی بانک کشاورزی)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2644. نقش خدمات نوین بانکی در جذب مشتریان جدید مطالعه موردی: دستگاه های پایانه فروش (POS)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 3345. نقش مدیریت نظام مند رضایت و شکایات مشتریان در مدیریت برند و موفقیت طرح های بازاریابی نظام بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 2546. نقش هوش تجاری در بازاریابی خدمات بانکی
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1747. نقش کارکنان در افزایش رضایتمندی و ماندگاری مشتریان بانک ها
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1148. واکاوی نقش استعاره ها در رفتار مصرف کننده (رویکردی روانشناختی به کاربرد برند)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1749. پذیرش خدمات بانکداری الکترونیکی از دیدگاه مشتریان براساس مدل تجزیه رفتار برنامه ریزی شده در بانکهای دولتی و خصوص شهر تهران(مورد پژوهی: بانک دولتی ملت و بانک خصوصی سامان)
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 1850. چالش ها و موانع فراروی بانکداری نوین در ایران
مقاله کاملسال انتشار: 1388زبان مقاله: Persianتعداد صفحات مقاله: 24
نتایج 1 تا 50 از مجموع 52