Senior Defense: ارائه مدلی جهت تعیین کارایی شعب بانک با رویکرد تلفیقی تحلیل پوششی داده های شبکه ای و DANP مطالعه موردی: شعب بانک پارسیان استان فارس

ارائه مدلی جهت تعیین کارایی شعب بانک با رویکرد تلفیقی تحلیل پوششی داده های شبکه ای و DANP مطالعه موردی: شعب بانک پارسیان استان فارس روز یکشنبه، 4 مهر، 1400 توسط موسسه آموزش عالی زند شیراز در شهر شیراز استان فارس برگزار می شود.

روش تحلیل پوششی داده ها به علت اینکه محدودیت های کمتری نسبت به روشهای دیگر دارد، همچنین، نیازی به هیچ گونه پیش فرضی در خصوص مرز کارایی ندارد، از مطلوبیت قابل توجهی در تحلیل کارایی واحدهای تصمیم گیرنده برخوردار است؛ به همین دلیل در تحلیل کارایی عملکرد بانک ها در صنعت بانکداری نیز استفاده از این روش از اقبال خوبی برخوردار بوده است. پژوهش حاضر به دنبال ارائه مدلی برای تعیین کارایی شعب بانک پارسیان استان فارس با استفاده از رویکرد ترکیبی تکنیک دلفی، روش ترکیبی تحلیل شبکه ای و دیمتل و تحلیل پوششی داده های شبکه ای می باشد. این تحقیق ازنظر هدف کاربردی و روش گردآوری داده ها کتابخانه ای و میدانی، که جامعه آماری آن کلیه شعب بانک پارسیان استان فارس می باشد. در این تحقیق معیارهای ارزیابی عملکرد بوسیله مطالعات پیشین گردآوری شد و سپس معیارها را طبقه بندی و پس از اجماع نظر کارشناسان با روش دلفی به تعیین رابطه علی معلولی و وزن معیارها و زیر معیارها بوسیله روش ترکیبی فرایند تحلیل شبکه ای و دیمتل از روی سوپر – ماتریس همگرا شده پرداخته شد و در آخر با روش تحلیل پوششی داده های شبکه ای طی دو مرحله بصورت جداگانه واحدهای کارا مشخص شد. و نتایج نشان داد که در مرحله اول شعبه مرودشت و در مرحله دوم شعب قصرالدشت، کازرون، ملاصدرا و بلوار امیرکبیر بیشترین کارایی را داشتند. سپس با مقایسه کارایی دو مرحله، مشخص گردید کارایی مرحله دوم از مرحله اول بیشتر می باشد. در پایان پیشنهاد می شود الگوی عملکرد شعب کارا جهت بهبود عملکرد دیگر شعب در نظر گرفته شود.

 نگارنده: سارا عسکری استاد راهنما: آقای دکتر علی رمضانی استاد مشاور: آقای دکتر پیام فرهادی استاد داور: خانم دکتر سارا زین الدین