ضرورت نوآوری در کسب و کارها

6 اسفند 1402 - خواندن 7 دقیقه - 151 بازدید

نوآوری ضامن بقا

" درباره ضرورت نوآوری در کسب و کارها"

پیش از این گفته میشد کسب و کارهایی که "حفظ موفقیت" جزو اهداف بلند مدت آن هاست، نیازمند نوآوری هستند اما امروزه با شرایط رقابتی و دشواری که در آن قرار داریم باید گفت سازمان هایی که خواهان "بقا" هستند نیازمند افزایش فعالیت های نوآورانه اند. زمانی که شما در فضای رقابتی و اقتصادی ناپایدار قرار دارید باید با استفاده از نوآوری جایگاه خود را در بازار تثبیت .کنید از طرفی نوآوری بر عملکرد مالی بنگاه تاثیر بسیار زیادی دارد. در عین حال انگیزه مالی، قطعا جزو اولین و مهمترین اهداف شما برای ایجاد کسب و کارتان بوده است پس نمی توانید قدرت نوآوری را نادیده بگیرید. به جرات می توان گفت که در مدیریت همه بخش های مالی و بازاریابی ،عملیات منابع ،انسانی تحقیق و توسعه و مدیریت اطلاعات آنچه شرکت های موفق را از ناموفق جدا می کند نوآوری و خلاقیت است. با علم به این موضوع قصد دارم در سلسله یادداشتهایی به مقوله نوآوری بپردازم.

نوآوری چیست؟

تعاریف متعددی از نوآوری ارائه شده است. در تعریفی ساده نوآوری بکارگیری ایده های نوین ناشی از خلاقیت است که به صورت یک محصول یا خدمت نمود پیدا می کند.شومپیتر اقتصاددان برجسته اتریشی، نوآوری را برهم زننده نظم موجود و تعادل اقتصادی برای ایجاد نظم و تعادلی جدید معرفی میکند. برای انجام نوآوری میتوان پنج مرحله را طی کردتا عدم قطعیت کاهش و موفقیت حاصل از آن نوآوری افزایش پیدا کند.

 اولین مرحله شناسایی نیاز است. زمانی که بین وضعیت فعلی و وضعیت مطلوب فاصله باشد یعنی نیازی وجود دارد که هنوز تامین نشده است. مرحله بعد شکل دادن ایده های جدید و تازه است با استفاده از تکنیک هایی میتوان در سطوح مختلف ایده های نو ارائه کرد. سومین قدم ارائه طرحی است که مستند و مکتوب باشد و ایده نوآورانه ما را تایید کند.تصمیم گیری چهارمین مرحله از این فرایند است که معمولا قسمت سخت تر آن است چرا که در این جا نیاز به تایید مدیر برای تغییر و انجام نوآوری داریم و تغییر آن چیزی است که مدیران در برابر آن مقاوت نشان می دهند. هر چه ارائه طرح در مرحله قبل قانع کننده تر و مستندتر باشد کارمان در این قسمت راحت تر خواهد بود آخرین مرحله مرحله تخصیص منابع و اجراست. حال باید نیروی متخصص را انتخاب کنیم و منابع مالی و هر آنچه که نیاز داریم تهیه کنیم تا فرآیند نوآوری به بهترین نحو انجام شود.

مک دونالد؛ یک نوآوری موفقیت آمیز شهرت نوآوران به جهت عملکرد محصولاتشان و نوآوری ایجاد شده بوسیله آنان است. برای مثال مک دونالد بزرگترین رستوران زنجیره ای جهان که حتما نام آن را شنیده اید شاید هم غذاهای خوشمزه اش را امتحان کرده اید در سال ۱۹۴۰ در ایالات متحده آمریکا تاسیس شد. نوآوری در مدل سود شبکه ،ساختار فرآیند و برند منجر به موفقیت قابل توجه این رستوران شده است. نوآوری مک دونالدز در مدل سود این بوده است که زمین را خریداری و شرایط را برای احداث رستوران فراهم میکند و دارندگان امتیاز نمایندگی آن نیز اجاره ثابت ماهیانه ویا اجاره در قالب درصدی از فروش ماهیانه پرداخت میکنند دارندگان امتیاز همچنین مبلغی به صورت ماهیانه بر اساس عملکرد فروش پرداخت میکنند از طرفی خلاقیت و نوآوری در تبلیغات مک دونالد نیز حایز اهمیت است. در سال ۱۹۶۰ کمپین تبلیغاتی مک دونالد آغاز شد و فروش این شرکت را بسیار بالا برد. Ray Kroc موسس و مغز متفکر مک دونالدز اعتقاد زیادی به تبلیغات داشت و آن را یک نوع سرمایه گذاری میدانست با این رویکرد تبلیغات نقش موثری در توسعه و پیشرفت مک دونالدز داشته است.

دو تمرین برای وارد شدن به دنیای نوآوری محل تردید نیست که نوآور و خلاق بودن یک ویژگی مثبت است نکته ای که وجود دارد این است که اگر احساس میکنید به اندازه کافی خلاق نیستید و توانایی ارائه نوآوری را ندارید میتوانید آن را به دست آورید. فراموش نکنید که شما چه به عنوان مدیر و چه کارشناس یک بخش نیازی ضروری به این ویژگی دارید. گاهی با خواندن تجربه های نوآورانه افراد مانند خواندن لیستی از استارتاپها موتور ذهن شما کم کم روشن میشود پس روشهایی وجود دارند که نوآور باشیم نوآورانه فکر کنیم و خلاقانه عمل کنیم یکی از تکنیکهایی که میتوان استفاده کرد درگیر کردن ذهن و طراحی چالشهای فرضی برای آن است به طوری که در زمانی محدود مجبور شویم برای حل یک مسئله راه حلی ارائه دهیم. در ادامه دو تمرین آورده شده است. این تمرینها قدم های بسیار کوچکی هستند تا به دنیای نوآوری وارد شوید.

تمرین شماره :یک از نظر شما ویژگی های یک کفش راحت چیست؟ با استفاده از ۳ عکس ویژگی های مورد نظرتان را نشان دهید. برای مثال در یک پژوهش تعدادی از مشتریان یک کارخانه مبل سازی راحتی و نرمی مبل را با استفاده از عکس تعدادی پر نشان دادند عکسها و ویژگیهای کفش راحت ومناسب شما کدامند؟ تمرین شماره دو مشکلی در پیرامون خود را در نظر بگیرید. ۲ دقیقه زمان بگیرید و هر تعداد راه حل می توانید برای آن بنویسید هرچه بیشتر بهتر بعد از آن به لیست راه حل های خود نگاه کنید. تصور می کردید در مدت ۲ دقیقه چند راه حل برای یک مشکل پیدا کنید؟ آنها را ارزیابی کنید و راه حل نهایی انتخاب شده را عملی کنید. اگر تمرینها را به صورت گروهی انجام دهید نتیجه جالب تر میشود. برای این که بدانید در چه حوزه ها و بخشهایی از کسب و کارتان میتوانید نوآوری انجام دهید خواندن کتاب ده گونه ی نوآوری نوشته ی لری کیلی و همکاران را به شما پیشنهاد می کنیم. این کتاب بوسیله انتشارات آریانا قلم ترجمه و چاپ شده است. خواندن مثالهای نوآورانه در این کتاب یکی از تمرینهایی است که به شما برای ارائه نوآوری در کسب و کارتان کمک میکند

***

در یادداشت بعدی قصد داریم یکی از انواع نوآوری و نحوه بکارگیری آن در کسب و کار را معرفی کنیم. نوآوری اجتماعی که اگر آن را بشناسید و به کار بگیرید هم از سود مالی آن نفع می برید هم به حل مشکلی که تاکنون حل نشده باقی مانده کمک می کنید.


نوآوریخلاقیتکسب و کار