Arash Aparnak has a Ph.D. in industrial engineering; His academic and executive expertise is in the areas of supply chain, logistics, simulation, optimization, productivity and quality engineering, new service development, project control, healthcare, HSE, and improving organizational systematic analysis. His published articles include more than 70 domestically and more than 40internationally with H-INDEX 11 & I-INDEX 12, written in collaboration with international and national researchers.
عضویت در مجامع و انجمنهای علمی
- مشاور انجمن علمی مهندسی صنایع دانشگاه علم و صنعت ایران
- عضو غیر اجرایی انجمن ایرانی تحقیق در عملیات
- عضو علمی انجمن سیستم های فازی ایران
ISI Papers
- Apornak, A., Raissi, S., Keramati, A., & Khalili-Damghani, K. (2021). Optimizing human resource cost of an emergency hospital using multi-objective Bat algorithm. International Journal of Healthcare Management, 14(3), 873-879.
- Apornak, A. (2017). Customer satisfaction measurement using SERVQUAL model, integration Kano and QFD approach in an educational institution. International Journal of Productivity and Quality Management, 21(1), 129-141.
- Pourhassan, M. R., Raissi, S., & Apornak, A. (2021). Modeling multi-state system reliability analysis in a power station under fatal and nonfatal shocks: a simulation approach. International Journal of Quality & Reliability Management.
- Apornak, A., & Hezaveh, M. A. (2019). Extension of the model of manufacturing supply chain quality management: an empirical study. International Journal of Productivity and Quality Management, 28(4), 417-437.
- Apornak, A., Raissi, S., Keramati, A., & Khalili-Damghani, K. (2021). Human resources optimization in hospital emergency using the genetic algorithm approach. International Journal of Healthcare Management, 14(4), 1441-1448.
- Apornak, A. (2019). The influence of strategic decisions for provision of product (service) on the customer's priorities: case study of automotive industry. International Journal of Management Concepts and Philosophy, 12(4), 422-432.
- Apornak, A., Raissi, S., Javadi, M., Ahmadizadeh-Tourzani, N., & Kazem, A. (2018). A simulation-based multi-objective optimisation approach in flexible manufacturing system planning. International Journal of Industrial and Systems Engineering, 29(4), 494-506.
- Apornak, A. (2021). Human resources allocation in the hospital emergency department during COVID-19 pandemic. International Journal of Healthcare Management, 14(1), 264-270.
- Keramati, A., Apornak, A., Abedi, H., Otrodi, F., & Roudneshin, M. (2018). The effect of service recovery on customers' satisfaction in e-banking: an empirical investigation. International Journal of Business Information Systems, 29(4), 459-484.
- Ahmadizadeh-Tourzani, N., Keramati, A., & Apornak, A. (2018). Supplier selection model using QFD-ANP methodology under fuzzy multi-criteria environment. International Journal of Productivity and Quality Management, 24(1), 59-83.
- Apornak, A., & Keramati, A. (2017). Provide a framework to determine the key success factors of knowledge management based on ABC analysis: an empirical study in Iranian organisations. International Journal of Management Concepts and Philosophy, 10(3), 282-300.
- Apornak, A., & Keramati, A. (2020). Pricing and cooperative advertising decisions in a two-echelon dual-channel supply chain. International Journal of Operational Research, 39(3), 306-324.
- Apornak, A. (2018). The impact of pricing, lead time and capacity policies in a two-echelon supply chain. International Journal of Logistics Systems and Management, 31(1), 69-81.
- Apornak, A., Raissi, S., Keramati, A., & Khalili-Damghani, K. Modeling new service development using Kano, QFD, and Mathematical programming in an emergency department healthcare unit.
- Razmi, J., Apornak, A., Machiani, Z. F., & Shafiei, S. THE PERFORMANCE EVALUATION USING AN INTEGRATED APPROACH OF KANO AND QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT IN A FUZZY ENVIRONMENT IN AN INDUSTRIAL ORGANIZATION.
- Apornak, A., Raissi, S., Keramati, A., & Khalili-Damghani, K. (2020). Optimisation nursing employees in a hospital emergency department by using linear programming. International Journal of Management Concepts and Philosophy, 13(3), 184-195.
- Apornak, A., Raissi, S., Keramati, A., & Khalili-Damghani, K. A simulation modelling approach to improve waiting time for outpatients of hospital emergency.
- Mousavi, S. F., Apornak, A., Pourhassan, M. R., & Raissi, S. (2021). Key performance indicators of HSE in the hospital management system during corona virus pandemic. Journal of Industrial and Systems Engineering, 14(1), 279-291.
- Mousavi, S. F. , Apornak, A. , Pourhassan, M. R. and Raissi, S. (2021). Key performance indicators of HSE in the hospital management system during corona virus pandemic. Journal of Industrial and Systems Engineering, 14(1), 279-291.
Conference Papers
- مروری سیستماتیک از تعامل بین هوش مصنوعی و منابع انسانی ارائه شده در The Second International Conference on Computer, Electrical, Mechanical and Engineering Sciences (1404)
- یادگیری تقویتی عمیق برای کنترل موجودی: یک نقشه راه ارائه شده در The Second International Conference on Accounting, Management, Economics and Engineering Industries (1404)
- بهینه سازی هم افزایی مدل سازی اطلاعات ساختمان (BIM) و مهندسی ارزش (VE) برای زمان بندی و ارزش هزینه ای پروژه های ساخت وساز ارائه شده در The Second International Conference on Civil Engineering, Architecture, Urban Planning and Environment (1404)
- بررسی سیستماتیک مقالات مرتبط با بهینه سازی چند هدفه با در نظر گرفتن انرژی،آسایش گرمایی و کیفیت هوای داخلی ارائه شده در The 26th National Conference on Civil Engineering, Architecture and Urban Planning (1404)
- The application of sensors in assessing psychological health condition utilizing artificial intelligence algorithms ارائه شده در The third international conference of management laboratory and innovative approaches in management and economics (1403)
- تاثیر رنگ ها بر انتخاب مشتریان با در نظر گرفتن پارامترهای فاکتورهای انسانی ارائه شده در 16th International Conference on Management Research and Humanities in Iran (1403)
- تاثیر عوامل روانشناختی بر بهره وری افراد در محیط کار ارائه شده در 16th International Conference on Management Research and Humanities in Iran (1403)
- ارگونومی و راه های جلوگیری از خستگی در کار با کامپیوتر در بین دانشجویان ارائه شده در 2nd international conference on management, education and training researches in education and training (1403)
- اهمیت ارگونومی و ایمنی در محیط کار ارائه شده در 6th International & 7th National Conference on New Findings in Management, Psychology and Accounting (1403)
- بررسی عوامل مختلف بر روی ویژگی های روانشناختی و الویت بندی آنها ارائه شده در 10th International and National Conference on Management, Accounting and Law Studies (1403)
- استرس در محیط کار و ارگونومی ارائه شده در 10th International and National Conference on Management, Accounting and Law Studies (1403)
- مکان یابی و توزیع مکان های تفریحی جهت توسعه گردشگریANP ارائه شده در The 8th international conference on management, accounting and economics in sustainable development (1403)
- (کنترل موجودی اقلام فساد پذیر) ارائه شده در 23th International Conference on Information Technology,Computer and Telecommunication (1403)
- عوامل موثر بر ارزیابی عملکرد بخش اورژانس بیمارستانی با رویکرد تصمیم گیری چند معیاره ارائه شده در 1st international conference on information technology, management and computer (1403)
- عوامل موثر بر چابکی زنجیرهتامین رقابتی در شرکت ها ی تولیدی ارائه شده در 1st international conference on information technology, management and computer (1403)
- انتخاب بهترین تامین کننده با روش الکتره با موضوع تاب آوریزنجیره تامین ارائه شده در The second international research conference in industrial engineering, control and project management (1403)
- موانع موجود در ارگونومی محیط های کاری ارائه شده در The second international research conference in industrial engineering, control and project management (1403)
- تخصیص منابع در زمان واقعی در بخش اورژانس: مطالعه موردی ارائه شده در 12th International and National Conference on Management, Accounting and Law Studies (1403)
- طراحی و توسعه سیستم های هوشمند برنامه ریزی و کنترل تولید در عصر صنعت ۴.۰: روش شناسی و مطالعه موردی ارائه شده در 1st International Conference on Critical Business issue in Leading, Managing and Marketing (1403)
- ابزارهای تولید ناب اعمال شده بر جریان مواد و تاثیر آنها بر پایداری اقتصادی ارائه شده در 1st International Conference on Critical Business issue in Leading, Managing and Marketing (1403)
- سیستم های ردیابی موقعیت در زمان واقعی در مدیریت تولید ارائه شده در 17th International Conference on Mechanical, Construction Industrial & Civil Engineering (1403)
- قیمت گذاری روزانه برای جاده های دارای عوارض تحت عدم قطعیت تقاضای ترافیک: یک روش بهینه سازی مقاوم توزیعی مبتنی بر شبیه سازی ارائه شده در 17th International Conference on Mechanical, Construction Industrial & Civil Engineering (1403)
- بهینه سازی زنجیره تامین با در نظر گرفتن جنبه های پایداری ارائه شده در 17th International Conference on Mechanical, Construction Industrial & Civil Engineering (1403)
- کاربرد یادگیری ماشین در خطوط تولید: مروری بر ادبیات سیستماتیک ارائه شده در 17th International Conference on Mechanical, Construction Industrial & Civil Engineering (1403)
- تولید چابک: یک چارچوب برای پژوهش و توسعه ارائه شده در The first international conference on accounting, management, economics and engineering industries (1403)
- تکنیک های یادگیری ماشین در تولید افزایشی: یک مرور جامع بر طراحی، فرآیندها و کنترل تولید ارائه شده در The first international conference on accounting, management, economics and engineering industries (1403)
- تحلیل سیستماتیک مدیریت عملکرد ساخت و ساز: شاخص های کلیدی عملکرد از سال ۲۰۰۰ تا ۲۰۲۰ ارائه شده در The first international conference on accounting, management, economics and engineering industries (1403)
- اختصاص منابع در اکوسیستم های کارآفرینی حوزه سلامت: نقش استراتژیک سازمان های پشتیبان کارآفرینی ارائه شده در The first international conference on accounting, management, economics and engineering industries (1403)
- رویکرد بهینه سازی مبتنی بر شبیه سازی برای کالیبراسیون یک مدل رویداد گسسته یک بخش اورژانس ارائه شده در Th National Conference on Accounting, Management and Industrial Engineering (1403)
- تطبیق شیوه های تولید ناب در شرکت های کوچک و متوسط برای پشتیبانی از صنعت ۰.۴ در تولید ارائه شده در Th National Conference on Accounting, Management and Industrial Engineering (1403)
- برنامه ریزی و کنترل هوشمند تولید در چارچوب صنعت ارائه شده در The 25th National Conference on Computer Science and Engineering and Information Technology (1403)
- بررسی یادگیری ماشین و بهینه سازی برای زمان بندی مجدد تولید در صنعت۴.۰ ارائه شده در The 25th National Conference on Computer Science and Engineering and Information Technology (1403)
- چالشهای امنیتی تلفن های هوشمند: تاثیر اضطراب، مهارت های فنی و مدیریت تعارض ارائه شده در 2nd international conference on law, management, educational sciences, psychology and educational planning management (1403)
- مسئله طراحی خط مونتاژ مشارکتی چند هدفه با بهینه سازی ارگونومی و اقتصاد ارائه شده در 14th International Conference on Industrial Engineering, Productivity and Quality (1403)
- یک رویکرد بهینه سازی برای دوام زنجیره ی تامین چند لایه با رویکرد حداقل سازی خطر اختلال ارائه شده در 11th International Conference on Interdisciplinary Studies in Management & Engineering (1403)
- تحلیل عدم قطعیت و مدلسازی بهینه سازی با کاربرد در مدیریت زنجیره تامین ارائه شده در 11th International Conference on Interdisciplinary Studies in Management & Engineering (1403)
- بهینه سازی زمان بندی پروژه های ساختمانی پیش ساخته با استفاده از الگوریتم ژنتیک ارائه شده در 11th International Conference on Interdisciplinary Studies in Management & Engineering (1403)
- مدل سازی ریاضی موجودی و برون سپاری فرآیند برای بهینه سازی زنجیره تامین ارائه شده در 11th International Conference on Interdisciplinary Studies in Management & Engineering (1403)
- بهینه سازی مقاوم و الگوریتم ژنتیک اصلاح شده برای زنجیره تامین سبز حلقه بسته تحت عدم قطعیت: مطالعه موردی در صنعت ذوب ارائه شده در 11th International Conference on Interdisciplinary Studies in Management & Engineering (1403)
- تولید هیدروژن و مدل سازی و بهینه سازی زنجیره تامین آن ارائه شده در ninth International Conference on Applied Research in Agricultural science, Natural Resources and Environment (1403)
- مدل نظری برای مدیریت سلامت روانی حرفه ای های مدیریت پروژه در سازمان های پروژه های معماری، مهندسی و ساخت ارائه شده در eighth International Conference on Mechanical Engineering, Industries and Aerospace (1403)
- تاثیر محیط های کاری سالم بر رضایت ، بهره وری و هزینه های کارکنان در زمینه نفت ، گاز، پتروشیمی و HSE ارائه شده در ninth International Conference on Oil, Gas, Petrochemical and HSE. (1403)
- نقش واسطه ای بی ادبی در محیط کار در رابطه بین فرهنگ سازمانی و بهرهوری کارکنان مبتنی بر :HSE یک مرور سیستماتیک ارائه شده در ninth International Conference on Oil, Gas, Petrochemical and HSE. (1403)
- فرا ابتکاری در لجستیک و مدیریت زنجیره تامین ارائه شده در The first international conference on management, accounting, industrial engineering and economics (1403)
- یادگیری بهینه سازی ترکیبی بر روی گراف ها: مروری با کاربردهایی در شبکه سازی ارائه شده در 16th International Conference on Data Envelopment Analysis and Decision Science (1403)
- تاثیرات عملکرد سازمانی از طریق استفاده از شیوه های مدیریت عملکرد و اثرات تعدیل کننده زمینه سازمانی: یک نگاه تجربی ارائه شده در Third International Conference on Management, Economics, Entrepreneurship and Industrial Engineering (1403)
- بهینه سازی داده های محاسبات لبه برای مدیریت کیفیت هوشمند ارائه شده در Third International Conference on Management, Economics, Entrepreneurship and Industrial Engineering (1403)
- تاثیر نوسانات اقتصادی بر سرمایه گذاری شخصی با توجه به تغییرات نرخ تورم ارائه شده در 1st International Conference on Empowerment of Management, Industrial Engineering, Accounting and Economics (1402)
- ارگونومی نور و رنگ در محیط کار ارائه شده در The 8th International Conference on Interdisciplinary Studies in Management and Engineering (1402)
- عوامل موثر بر انعطاف پذیری زنجیره تامین ارائه شده در The 6th International Conference on Management and Industry (1402)
- شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر انتخاب تامین کننده برتر در صنعت خودرو ارائه شده در The 6th International Conference on Management and Industry (1402)
- (طراحی شبکه مدیریتی جهت کاهش پسماندهای بیمارستانی ) ارائه شده در The fourth International conference on innovation in business management and economics (1402)
- عوامل موثر بر موفقیت بلاکچین ها در زنجیره تامین ارائه شده در The fourth International conference on innovation in business management and economics (1402)
- (انتخاب بهترین تامین کننده سبز بیمارستان ی با روش آنتروپی شانون و کوکوسو) ارائه شده در The fourth International conference on innovation in business management and economics (1402)
- عوامل موثر بر موجودی و مکانیابی زنجیره تامین کالاهای فاسد پذیر با روش تاپسیس ارائه شده در The 12th International Conference on Industrial Engineering, Productivity and Quality (1402)
- عوامل موثر بر انتخاب تامین کننده سبز تجهیزا ت پزشکی بیمارستان با تلفیق رویکرداثرات حذف معیارها (مرک) و ویکور ارائه شده در The 12th International Conference on Industrial Engineering, Productivity and Quality (1402)
- شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر در زنجیره تامین سبز ارائه شده در Fifth International Conference on Interdisciplinary Studies in Management and Engineering (1401)
- ارزیابی عوامل تاثیر گذار بر موفقیت بکارگیری بلاکچین در تسریع فرآیند تامین منابع و اجرای پروژه ها ارائه شده در Sixth International Conference on Recent Advances in Industrial Management and Engineering (1399)
- نقش بلاکچین بر موفقیت مدیریت پروژه با رویکرد شش سیگما ارائه شده در Sixth International Conference on Recent Advances in Industrial Management and Engineering (1399)
- Fair value Accounting and Precision of Forecasting Analysis ارائه شده در International Conference on Innovation in Business and Economics Management (1397)
- ارائه یک مدل برنامه ریزی ریاضی برای مساله عملیات لجستیک امداد با رعایت انصاف ارائه شده در دومین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و مدیریت (1395)
- تعیین استراتژی بهینه قیمت گذاری در زنجیره ی تامین دو سطحی با رویکرد استکلبرگ ارائه شده در دومین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و مدیریت (1395)
- بهینه سازی منابع آتش نشانی با در نظر گرفتن زمان خرابی ماشین آلات ارائه شده در دومین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و مدیریت (1395)
- بهینه سازی صفهای متوالی بارویکرد شیبه سازی ارائه شده در Third National Conference on Engineering Science Development (1395)
- حل مسئله تخصیص افزونگی پایایی جهت حداکثر رساندن میانگین زمان برای خرابی سیستم موازی - متوالی ارائه شده در Third National Conference on Engineering Science Development (1395)
- سنجش براساس مدل کارت امتیازی متوازن BSC جهت پیاده سازی استراتژیهای سازمانی ارائه شده در Third National Conference on Engineering Science Development (1395)
- ارزیابی پرتفویی ازکارآترین شرکت های پذیرفته شده دربورس با رویکرد تحلیل پوششی داده ها DEA ارائه شده در Third National Conference on Engineering Science Development (1395)
- ارائه ی مدلی جهت انتخاب بهترین راه کار شناسایی عوامل اثرگذار بر تخلف در بانکداری الکترونیک با استفاده از تصمیم گیری چند معیاره ANP-DEMATEL ارائه شده در First International Conference on Applied Economics and Business (1394)
- مطالعه عوامل موثر بر چابکی کارکنان به منظور پاسخ گویی به تغییرات محیطی سازمان با استفاده از روش AHP ارائه شده در First International Conference on Applied Economics and Business (1394)
- ارائه مدلی مفهومی مبتنی بر ترجیحات بیمار با رویکرد تلفیقی فرآیند تحلیل سلسله مراتبی-ویکور ارائه شده در 12th International Industrial Engineering Conference (1394)
- مدیریت برند با استفاده از رویکرد آکر(مطالعه موردی: نمایندگی یخچال و فریزر امرسان) ارائه شده در 12th International Industrial Engineering Conference (1394)
- اولویت بندی انواع آلودگی آب در یک شهرک صنعتی با فرآیند تحلیل سلسه مراتبی در زنجیره تامین سبز ارائه شده در The Iranian National Conference on Environment and Energy (1393)
- پیش بینی سری های زمانی با استفاده از شبکه عصبی مصنوعی در تعیین قیمت طلا ارائه شده در National Conference on Accounting and Management (1392)
- تاثیرمدیریت دانش برایجادارزش دراداره پلیس تهران ارائه شده در Sixth Knowledge Management Conference (1392)
- ارائه مدلی برای سنجش رضایت مشتری براساس الگوریتمهای داده کاوی ومتغیرهای عدم قطعیت ارائه شده در Sixth Knowledge Management Conference (1392)
- Apornak, A., Raissi, S., Keramati, A., & Khalili-Damghani, K. (2023). Modelling new service development using Kano, QFD and mathematical programming in an emergency department healthcare unit. International Journal of Process Management and Benchmarking, 13(1), 1-18. (2023)
- پیش بینی مصرف انرژی الکتریکی ساختمان با استفاده از روشهای یادگیری ماشین : مطالعه موردی یک مدل پارامتریک ارائه شده در هشتمین کنفرانس بین المللی مدیریت، بهینه سازی و توسعه زیرساخت های انرژی (1403) قربانی، محسن و احمدی، روح اله و آپرناک، آرش و منصوری، علی، (1403)
- صالحی نژاد، حسین و آپرناک، آرش و سیدبطحائی، مهرناز سادات،1401،شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر در زنجیره تامین سبز،پنجمین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی،تهران،https://civilica.com/doc/1507287 (1401)
Journal Papers
- Robust optimization model to improve supply chain network productivity under uncertainty منتشر شده در Journal of Applied Research on Industrial Engineering (1402)
- بررسی عوامل مختلف بر روی ویژگی های روانشناختی و الویت بندی آنها (2024)
- Customer satisfaction measurement using SERVQUAL model, integration Kano and QFD approach in an educational institution (2023)
- مکان یابی نیروگاه های تجدید پذیر بر مبنای روش های تصمیم گیری چند معیاره (2023)
- Mousavi, S. F., Apornak, A., & Pourhassan, M. (2023). Robust optimization model to improve supply chain network productivity under uncertainty. Journal of Applied Research on Industrial Engineering, 10(2), 273-285. doi: 10.22105/jarie.2022.316357.1402 (2022)
- Mousavi, S., Apornak, A., Pourhassan, M., Raissi, S. (2021). Key performance indicators of HSE in the hospital management system during corona virus pandemic. Journal of Industrial and Systems Engineering, 14(1), 279-291. (2021)
- Apornak, A., Raissi, S., Pourhassan, M. (2021). Solving flexible flow-shop problem using a hybrid multi criteria Taguchi based computer simulation model and DEA approach. Journal of Industrial and Systems Engineering, 13(Issue 2), 264-276. (2021)
- Apornak, A., Raissi, S., & Pourhassan, M. R. (2021). Solving flexible flow-shop problem using a hybrid multi criteria Taguchi based computer simulation model and DEA approach. Journal of Industrial and Systems Engineering, 13(2), 264-276. (2021)
- Apornak, A., & Askari, K. Fair value Accounting and Precision of Forecasting Analysis. (2020)
- Keramati, A., Damghani, K. K., Apornak, A., & Raissi, S. (2020). Optimization nursing employees in a hospital emergency department by using linear programming. (2020)
- Apornak, A. (2018). The impact of pricing, lead time and capacity policies in a two-echelon supply chain. International Journal of Logistics Systems and Management, 31(1), 69-81. (2018)
- ارائه مدل جهت تخصیص و مسیریابی وسایل نقلیه در شرایط امداد بحران (2018)
- امید بهبودی ، مریم اشجعی ، آرش آپرناک؛ تاثیرپذیری عملکرد صادراتی و تجاری از استراتژی های سازمانی (مورد مطالعه: شرکت نان قدس رضوی)؛(1401)، نشریه صنعت و دانشگاهJournal of Industry and University دوفصلنامه فنی مهندسی (1401)
- Khalili-Damghani, K., Noorzadeh, F., & Apornak, A. (2022). Resource allocation problems in data envelopment analysis with simultaneous shared costs and common revenue. International Journal of Data Envelopment Analysis, 10(2), 1-12. doi: 10.30495/ijdea.2022.66147.1153 (1401)
- آپرناك آرش,قاسمي پيمان، (1394)؛ کنفرانس بين المللي پژوهش هاي نوين در مديريت و مهندسي صنايع، سازمان ها و مراکز غير دولتي (1394)
Books
- کتاب اعتبارسنجی و رتبه بندی داخلی مشتریان (چوگان) - 1402 - Persian
- کتاب مدیریت زنجیره تامین تولید (ملائک) - 1401 - Persian
- کتاب مصاحبه حضوری مهندسی صنایع (ایران فرهنگ) - 1398 - Persian
- کتاب تئوری مدیریت (رویای سبز) - 1397 - Persian
- کتاب زبان تخصصی مهندسی صنایع (ارشدان) - 1394 - Persian
- کتاب نمونه آزمون های صنایع صنایع (رویای سبز) - 1394 - Persian
- کتاب نمونه آزمون های صنایع سیستم (رویای سبز) - 1394 - Persian
Teaching Experience
- استاد مدعو University of Tehran(1401-تاکنون )
- استاد مدعو Monetary and Banking Research Institute(1401-تاکنون )
- استادیار دانشگاه آزاد اسلامی(1400-تاکنون )
- استاد مدعو Payame Noor University(1390-1396)
Education
- پسا دکتری مهندسی صنایع University of Tehran1401-تاکنون
- دکتری تخصصی مهندسی صنایع University of Tehran1393-1398
Workshops
- Knowledge Management(KM) - Canada (2020)
- Public Financial Management (PFMx) - England (2019)
- Wiley Publication - England (2014)
- EFQM - Switzerland (2000)