معرفی
فارغ التحصیل دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد
مقالات محمدجواد شفعتی در کنفرانس های داخلی
تاثیر استقبال مصرف کننده از تولید داخلی بر جلوگیری از هدررفت منابع انسانی و مالی: مطالعه مروری
سال 1396
ارائه شده در کنفرانس ملی رهیافت های نو در مدیریت و حسابداری
تاثیر کیفیت خدمات، رضایت مشتری و تصویر شرکت بر وفاداری مشتری (مورد مطالعه: شرکت ابتکار ارتباط پارسیان)
سال 1401
ارائه شده در پانزدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، اقتصاد و توسعه
تاثیر رسیدگی به شکایات بر رضایت مشتری و اعتبار برند (مورد مطالعه : شرکت ابتکار ارتباط پارسیان)
سال 1402
ارائه شده در سومین کنفرانس بین المللی تحقیقات پیشرفته در مدیریت و علوم انسانی
تحصیلات محمدجواد شفعتی
کارشناسی ارشد Teaching English as a Foreign Language
1393 - 1395
سوابق شغلی محمدجواد شفعتی
سابقه کار صنعتی مدیر خدمات پس از فروش-ایمن آشیانه فراز سپاهان
1391 - 1391
سابقه کار صنعتی مدیر تولید و استانداردسازی-ایمن آشیانه فراز سپاهان
1391 - 1393
سابقه کار صنعتی سرپرست منطقه ای برند هواوی
1394 - 1395
سابقه کار صنعتی مدیر منطقه ای برند تکنوموبایل
1396 - 1397
سابقه کار صنعتی مدیر منطقه ای برند نوکیا
1397 - 1400
سابقه کار صنعتی مدیر خدمات پس از فروش و گارانتی شرکت ابتکار ارتباط پارسیان
1400 - تاکنون
جوایز و افتخارات محمدجواد شفعتی
کسب رتبه سوم کشوری در زمینه گارانتی و خدمات پس از فروش شرکت پارسیان همراه
1400
مدیر منطقه برتر در زمینه حمایت از حقوق مشتریان برند نوکیا
1398
مدیر منطقه برتر برند تکنو موبایل
1396
مدیر منطقه برتر برند هواوی
1395
سوابق حضور محمدجواد شفعتی در دوره ها و کارگاههای تخصصی
مدیریت ارتباط با مشتریان - EIQM کانادا
(2022)
سایر موارد
عضو هیئت رئیسه خدمات پس از فروش انجمن واردکنندگان تلفن همراه و تبلت ایران