احمد حافظی
معرفی
عضو هیات علمی
مقالات احمد حافظی در کنفرانس های داخلی
اثربخشی مربیان بهداشت مدارس در وضعیت بهداشت محیط و ایمنی مدارس ابتداییدخترانه کشور
سال 1395
ارائه شده در همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران
ارائه مدل ملی پیشنهادی شاخص رضایت مشتری
سال 1395
ارائه شده در همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران
از خشم تا خرسندی مشتری
سال 1395
ارائه شده در دومین همایش ملی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران
فراسوی وفاداری مشتری
سال 1397
ارائه شده در چهارمین کنفرانس بین المللی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران
مدیریت پرتفوی مشتری
سال 1398
ارائه شده در کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی
چگونه وفاداری مشتری را خلق، سنجش و تقویت کنیم؟
سال 1399
ارائه شده در هفتمین کنفرانس بین المللی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران
تحول تجربه مشتری در بحران کرونا
سال 1400
ارائه شده در اولین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت
خدمات مشتری، سکوی سبقت سازمان های برتر
سال 1401
ارائه شده در پنجمین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی
استراتژی های تمایز در ارایه خدمات مشتری برتر
سال 1401
ارائه شده در سومین کنفرانس ملی مدیریت، روان شناسی و علوم رفتاری
تالیفات احمد حافظی
ابداع مُدل ملّی شاخص رضایت مشتری(انتشارات نظری)
1396 - فارسی
رویکرد علمی خدمت به مشتری، راهبردها، راهکارها، روش ها(انتشارات نظری.تهران)
1394 - فارسی
سوابق استادی احمد حافظی
مربی
1391 - 1401
تحصیلات احمد حافظی
جوایز و افتخارات احمد حافظی
تقدیر نامه کتبی از سوی وزیر وقت علوم تحقیقات و فنّاوری به خاطر داوری اثار برگزیده در سومین جشنواره ملی حرکت
1389
سوابق حضور احمد حافظی در دوره ها و کارگاههای تخصصی
گذراندن سمپوزیوم بین المللی مدیریت دانش و نوآوری در آموزش عالی - دانشگاه تهران
(2008)
سایر موارد
مشاور بین الملل دانشگاه جامع علمی کاربردی1397-1396
مشاور و رییس دفتر معاون علمی پژوهشی معاونت علمی و فناوری رییس جمهور1388-1387
مدیر طرح و برنامه دانشکده مدیریت دانشگاه تهران1385