تاثیر کلیشه های برند بر واکنش های هیجانی مصرف کننده

هدف این پژوهش توسعه مدل مفهومی به منظور بررسی تاثیر کلیشه های برند بر واکنش های هیجانی مصرفکننده است. طبق ادبیات روانشناختی اجتماعی، مردم بر اساس دو اصل قضاوت اولیه که می توانند به عنوان کلیشه های گرمی و شایستگی طبقه بندی شوند، دیگران را متمایز می کنند. این کلیشه ها پایه و اساس درک دیگران را نشان می دهد و پیش بینی کننده مهمی از واکنش های عاطفی و رفتاری درک کننده است. این مطالعه نشان می دهد که کلیشه های گرمی و شایستگی بر احساس مصرف کنندگان نسبت به برندها به روشی مشابه که در ادراک اجتماعی فعالیت می کنند، تاثیر می گذارد. روش گردآوری داده، کتابخانه ای و نوع پژوهش مروری تحلیلی است.

Keywords:

کلیشه های برند , گرمی برند , شایستگی برند , پاسخ هیجانی