بررسی تاثیر سیستم کنترل داخلی سازمان بر اثربخشی سازمانی: یک مطالعه تجربی قزوین

این مطالعه با هدف بررسی تاثیر سیستم کنترل داخلی (محیط کنترل، ارتباطات، مدیریت ریسک، فعالیت های کنترل و نظارت) بر اثربخشی سازمانی در قزوین انجام شده است. اثربخشی سازمانی از طریق سه رویکرد مورد بررسی قرار گرفت. توانایی سازمانی در دستیابی به اهداف خود (رویکرد هدف) ، توانایی سازمانی در کنترل و حفظ منابع مورد نیاز (رویکرد کنترل منابع) و (رویکرد چند محوره) که به رقابت سازمانی ، رضایت شغلی ، رضایت مشتری و شکایات می پردازد. برای دستیابی به اهداف مطالعه، یک چارچوب نظری تهیه شده و برخی فرضیه ها پیشنهاد شده است. داده ها با استفاده از پرسشنامه خود مدیریت از 90 نفر از کارمندان که در سطوح مختلف مدیریتی در قزوین مشغول به کار بودند، جمع آوری شد. نتایج آزمون رگرسیون چندگانه تاثیر مثبت زیادی از متغیرهای مطالعه بر اثربخشی سازمانی را نشان می دهد. براساس یافته های تحقیق، محققان تعدادی از توصیه های مرتبط راجع به ارتقاء آگاهی در مورد اهمیت اجزای سیستم کنترل داخلی و سازوکارهایی برای بهبود رویه ها و فرآیندهای داخلی برای بهبود کارایی سازمان با استفاده از رویکردهای مختلف پیشنهاد می کنند. پیامدهای تئوری و عملی در پایان این مقاله بحث شده است.

Keywords:

اثربخشی سازمانی , سیستم کنترل داخلی , مدیریت , نظارت , فعالیت های کنترلی