بررسی نقش واسطه ای مهارت گوش کردن درپیش بینی توانمندی شغلی براساس ویژگی های شخصیتی کارکنان کمیته امداد امام خوزستان

هدف: هدف از اين پژوهش بررسی نقش واسطه ای مهارت گوش كردن در پیش بینی توانمندی شغلی بر اساس ويژگی های شخصیتی كاركنان كمیته امداد امام خوزستان بود. روش پژوهش حاضر، توصیفی از نوع همبستگی بود . جامعه آماری اين پژوهش را تمامی كاركنان كمیته امداد امام خمینی خوزستان در سال 97-98 تشکیل دادند. به اين منظور تعداد 200 نفر از جامعه مذكور از طريق روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. به منظور دستيابی به نتايج پژوهش از پرسشنامۀ استاندارد اسپريتزر توانمندی شغلی اسپريتزر، پرسشنامه ارزيابی مهارت های گوش دادن مقیمی، پرسشنامه ويژگی های شخصیتی نئو NEO استفاده شد. داده ها با استفاده از روش تحلیل مسیر، مورد تجزيه و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها: نتايج نشان داد كه رابطه مستقیم ويژگی های شخصیتی با توانمندی های شغلی معنی دار نبود اما رابطه غیر مستقیم هر پنج رگه شخصیتی با توانمندی های شغلی از طريق مهارت های گوش دادن معنی دار بود كه نشان دهنده اهمیت مهارت های گوش دادن در واسطه گری رابطه بین ويژگی های شخصیتی و توانمندی های شغلی می باشد. نتیجه گیری: بر اساس نتايج پژوهش می توان گفت كه از جمله مهارت های موثر در پیش بینی توانمندی شغلی كاركنان، مهارت گوش دادن است.

Keywords:

مهارت گوش کردن , توانمندی شغلی , ویژگی های شخصیتی , کارکنان