ارائه ی راهکاری نوآورانه جهت توسعه ی محصول جدید سبز، با بهره گیری از الگوی تلفیقی TRIZ و روش QFD-Kano

امروزه، نگرانی جهانی در زمینه افزایش آلودگی ها و مشکلات زیست محیطی موجب به وجود آمدن مفهوم جدیدی بنامتوسعه محصول سبز شد. هدف پژوهش حاضر، ارائه و بکارگیری راهکاری جهت توسعه ی محصول نوآورانه ی سبز، با مطالعهموردی بر روی چراغ راهنمایی و رانندگی می باشد. برای نیل به این هدف، تلفیقی از مدل گسترش عملکرد کیفیت، مدلکانو و روش تریز مورد استفاده قرار گرفته است. در این راستا پس از بررسی ادبیات موضوع، با بهره گیری از طوفان فکری،طرح های نوآورانه ای بدست آمد که با استفاده از تکنیک وزن دهی افزایشی ساده، سه ایده انتخاب شد. پس از آن برایشناسایی نیازهای اصلی مشتریان، از روش مصاحبه غیرساختارمند با گروه کانونی استفاده شد و جهت گروه بندی کانو،پرسشنامه ای طراحی و پس از اطمینان از روایی و پایایی مناسب آن، در اختیار 385 نفر از اعضای نمونه آماری قرار گرفت.سپس، هر یک از نیازمندی ها حداقل به یک مشخصه فنی ترجمه شدند و در نهایت الزامات فنی شناسایی شده که ازاهمیت بالایی برخوردار بودند، وارد ماتریس تناقضات تریز شده و با بهره گیری از اصول چهل گانه ی تریز راهکارهایی برایرقع تناقضات مذکور پیشنهاد گردید.

Keywords:

توسعه محصول جدید , محصول سبز , گسترش کارکرد کیفیت , مدل کانو , روش تریز