طرح ریزی پیشاپیش کیفیت محصول در مشخصه یابی پارامترهای طراحی محصول و نقش آن بر رضایت مشتری
Publish place: 18th National Conference on Industrial Engineering Students
Publish Year: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 670
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AIEC18_007
تاریخ نمایه سازی: 18 دی 1399
Abstract:
طرح ریزی پیشاپیش کیفیت محصول یا APQP سیستمی است نظامند و ساختار یافته که با هدف مشخصه یابی پارامترهای طراحی، تولید و کنترل تدوین گردیده و سپس در سازمان متناسب با ابعاد و روش های اجرایی جاری می شود. در پژوهش حاضر، نقش این سیستم بر مشخصه یابی پارامترهای موثر بر طراحی و رضایت مشتری مورد بررسی قرار گرفته است. به این منظور در یک سازمان با تولیداتی در زمینه قطعات فورج، با استفاده از طرح ریزی پیشاپیش کیفیت محصول، مشخصه یابی طراحی انجام و نقش آن بر رضایت مشتری مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان دادن تدوین طرح ریزی پیشاپیش کیفیت محصول می تواند باعث شناخت بهتر مشخصه های طراحی شود که در نتیجه آن نسبت به گذشته، 6 درصد افزایش رضایت مشتری را در پی داشته است. همچنین نتایج نشان داد مشخصه یابی با APQP می تواند تا 70 درصد برگشتی های ناشی از خطوط تولید را کاهش داده و باعث صرفه جویی اقتصادی 72 درصدی در فرایند تولید قطعات فورج گردد.
Keywords:
Authors
امید اشکانی
دانشجوی دکتری تخصصی مهندسی مواد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات