مروری برعوامل موثر بر قصد ترک خدمت پرستاران

مقدمه: کمبود پرستار و تمایل زیاد ایشان به خروج از این حرفه، به عنوان چالش و نگرانی بسیار بزرگ در دنیا مطرح شده است که تاثیر بسیار زیادی بر نحوه ارایه خدمات درمانی و مراقبت با کیفیت خواهد داشت. عوامل و شرایط زیادی منجر به ترک خدمت پرستاران می گردد. به همین جهت این مطالعه با هدف بررسی عوامل تاثیرگذار بر قصد ترک خدمت پرستاران انجام گرفته است. مواد و رو شها: مطالعه حاضر یک مقاله مروری است که با استفاده از جم عآوری اطلاعات از منابع کتابخانه ای و پایگاه های اطلاعات Elsevier, Google Scholar, PubMed& Science Direct و مرکز اطلاعات علمی جهاد دانشگاهی تدوین شده است. در ابتدا ۱۰۰ مقاله مرتبط با کلید واژه های قصد ترک خدمت، پرستاران، سبک رهبری و مدیریت از سا لهای ۲۰۰۴ و ۲۰۱۸ جستجو گردید و سپس تعداد ۵۲ مقاله مورد استفاده قرار گرفت. یافته ها: تمایل به ترک خدمت، ادراک و هنجارهای ذهنی فرد نسبت به ترک خدمت در آینده می باشد، اگرچه فرد در حال حاضر در موقعیت شغلی خود مشغول به فعالیت است. این پدیده در نظام بهداشت و سلامت منجر به کاهش کیفیت مراقبت از بیمار، افزایش طول مدت بستری بیمار در بیمارستان و هزینه های درمانی می گردد. مطالعات نشان داده است عواملی چون عدم حمایت از پرستاران در محیط کار توسط مدیران، عدم پیشرفت و ارتقای حرفه ای، گسترش فرصت های شغلی موجود در خارج از حرفه پرستاری، تعارض نقش در قصد ترک خدمت موثر است. بحث و نتیجه گیری: با توجه به اهمیت قصد ترک خدمت پرستاران در نظام سلامت و تاثیر نامطلوب آن بر کیفیت مراقبت و سیستم خدمات درمانی بهداشتی ضروری است، توجه بیشتری به این موضوع نموده و از راهکارهای موثری همچون حقوق مناسب، بهبود روابط بین مدیران و کارکنان، ایجاد فرصت های پیشرفت و ارتقا شغلی، توجه به رفاه پرسنل و ارایه خدمات رفاهی قابل قبول در جهت حفظ نیروی انسانی و بهبود کیفیت مراقبت و سلامت صورت پذیرد.

Keywords:

ترک خدمت , پرستاران , رهبری , مدیریت