بررسی تاثیر عوامل موثر بر پرداخت های آنلاین از دیدگاه شبکه های اجتماعی و برند

امروزه کسب و کارهای نوین الکترونیک در تمامی زمینه ها رشد کرده اند و می توان تبلیغات آنها را در همه جا ملاحظه نمود، یکی از این این کسب و کارها پرداخت های الکترونیک و درگاه های پرداخت آنهاست. با توجه به حجم بالای تراکنش ها، این کسب و کار دارای مشتریان زیادی است که تمایل به پرداخت دارای مزایای زیادی می باشد لذا تعیین عاوامل تاثیرگذار از اهمیت زیادی برخوردارند لذا در این مقاله به بررسی این عوامل از منظر برند و شبکه های اجتماعی پرداخته می شود. بر این اساس ۵ فرضیه تعریف شده است و بررسی تاثیر هر یک از متغیرهای هویت برند، تبلغات در شبکه های اجتماعی و ارزش برند بر قصد پرداخت مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه ساختاریافته می باشد و نمونه آماری شامل ۲۰۰ نفر از پرداخت کنندگان و استفاده کنندگان از پرداخت های آنلاین می باشند، نتایج حاکی از آن است که از ۵ فرضیه موجود تنها ۱ فرضیه رد می شود و سایر فرضیه ها مورد تایید قرار گرفته اند.

Keywords:

هویت برند , تبلغات در شبکه های اجتماعی , ارزش برند , قصد پرداخت