بررسی فزهنگ ملی و اعتماد مصرف کننده نسبت به تجارت الکترونیک

پژوهش حاضر به بررسی فرهنگ ملی و اعتماد مصرف کننده نسبت به تجارت الکترونیک پرداخته است. روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد. همچنین جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه مشتریان کسب و کارهای آنلاین شهر تهران می باشد. بر این اساس، ۳۸۴ نفر از مشتریان کسب و کارهای آنلاین شهر تهران از طریق نمونه گیری تصادفی ساده در دسترس انتخاب شدند. داده های تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ ۰.۸۸۶ روایی ابزار با روش محتوایی و سازه مورد تائید قرار گرفته اند. اطلاعات تحقیق به کمک نرم افزار اس پی اس اس و SMARTPLS و با استفاده از آزمون های آماری، توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج این تحقیق حاکی از آن است که سیستم اقتصادی مشترک، عدم اطمینان، اهداف بلند مدت، فاصله قدرت، مردسالاری بر تجارت الکترونیک تاثیر معناداری داشته است. بعلاوه نتایج نشان داد تجارت الکترونیک بر توانایی و تمامیت تاثیر معناداری داشته است.

Keywords:

فرهنگ ملی , اعتباد مصرف کننده , تجارت الکترونیک