تاثیر حذف دفترچه و الکترونیکی سازی روند درمان در افزایش بهره وری مراکز درمانی تامین اجتماعی استان آذربایجان شرقی

ایجاد سیستمی که که بتواند خدمات خود را بصورت یکپارچه ارائه دهد امروزه در اکثر سازمان ها و ارگان های دولتی نهادینه شده است. سازمان تامین اجتماعی به عنوان بزرگترین سازمان بیمه ای کشور با پوشش حدود ۴۴ میلیون نفر بیمه شده اصلی و تبعی از سازمان های پیشرو در این زمینه می باشد. سازمان از اسفند ماه ۱۳۹۹ با حذف دفترچه کاغذی برای خدمات بهداشتی و درمانی به دنبال افزایش بهره وری، کاهش هزینه ها و مدیریت بهینه بخش درمان می باشد. در این تحقیق تاثیر حذف دفترچه بر سهولت روند درمان و کاهش هزینه های جاری در استان آذربایجان شرقی مورد مطالعه قرار گرفت. برای این منظور ۳ پرسشنامه تدوین و نظرات پزشکان، مسئولین فنی دارو، کارشناسان کامپیوتر و بیماران در مورد اثرات حذف دفترچه کاغذی جمع آوری گردید. داده های حاصل از پرسشنامه ها توسط روش های آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد بیش از ۹۰ درصد پزشکان و مسئولین فنی دارویی مورد مطالعه حذف دفترچه را بسیار مثبت ارزیابی کرده و اعتقاد دارند با حذف دفترچه، اتلاف دارویی کاهش یافته و روند درمان با سهولت بیشتری انجام می گیرد. همچنین نتیج نشان دادند که مراجعات غیر ضروری به پزشک و مصرف دارو در سطح معنی داری ۱% کاهش یافته است در حالی که مراجعات ضروری برای پزشکان متخصص و دندانپزشکی تفاوت معنی دار نداشته است

Keywords:

الکترونیکی سازی , بهره وری , فناوری اطلاعات , تامین اجتماعی