بررسی بهره وری و مدیریت منابع انسانی با رویکرد اخلاق و وجدان کاری

با توجه به شتاب تغییرات در عرصه های مختلف اقتصادی و اجتماعی وافزایش رقابت بین سازمان های صنعتی و خدماتی، امروزه بهره وری نیروی انسانی به عاملی تعیین کننده تبدیل شده است، زیرا حیات و بقای هر سازمانی متناسب با میزان دستیابی به بهره وری می باشد. مدیران برای موثر بودن در ارزیابی و حل مسائل بهره وری، به تعیین علل پیدایش آنها نیاز دارند. به عبارت ساده تر، کارکنان باید تا حدودی به کار و انجام دادن آن عقلاقه داشته باشند. استفاده از منابع انسانی برتر به عنوان یک سلاح کارساز در بهبود بهره وری سازمان، بعد جدیدی در مدیریت رفتار سازمانی است. از این رو امروزه بسیاری از رفتارها و اقدامات مدیران و کارکنان سازمان، متاثر از ارزش های اخلاقی و وجدان کاری است. عدم توجه به اخلاق سازمانی و وجدان کاری در مدیریت سازمان ها، در جوامعی مانند ایران که از یکسو دارای ارزش های اخلاقی غنی و از سوی دیگر با کشورهای پیشرفته فاصله قابل توجهی دارد، می تواند معضلاتی بزرگ برای سازمان ها به وجود آورد. بعلاوه بر افزایش انتظارات اجتماعیاز سازمان ها جوامع نسبت به مسائلی مانند محیط زیست، حقوق شهروندان، برابری استخدام و کاهش نیروی انسانی حساس تر شده اند. بی توجهی سازمان ها به این حقوق و عدم رعایت اصول اخلاقی در برخورد با ذی نفعان می توانند مشکلاتی را برای سازامان ایجاد کنند و مشروعیت سازمان و اقدامات آن را مورد پرسش قرار داده در نتیجه سود موفقیت و اثربخشی را تحت تاثیر قرار دهند. نتایج نشان می دهد اخلاق سازمانی و وجدان کاری ضعیف بر نگرش افراد نسبت به شغل، سازمان و مدیران موثر بوده و می تواند بر عملکرد فردی، گروهی و سازمانی اثر منفی بگذارد. بنابراین سازمان ها برای نهادینه سازی اخلاقیات در اعضای سازمان خود ابتدا باید وضعیت موجود اخلاق سازمانی یعنی اینکه کارکنان دارای چه تصورات، ارزش ها و باورهایی هستند شناسایی کنند تا بتوانند بهره وری را در سازمان خود افزایش دهند.

Keywords:

اخلاق سازمانی , وجدان کاری , بهره وری , مدیریت , منابع انسانی