چابکی سازمان و عوامل موثر بر آن در دانشگاه علوم پزشکی شاهرود

مقدمه: چابکی سازمان های بهداشتی درمانی در ارائه بموقع و تامین نیازهای مشتریان نقش بسزایی دارد. مطالعه حاضر با هدف تعیین عوامل موثر بر چابکی دانشگاه علوم پزشکی شاهرود انجام شد. روش پژوهش: در این مطالعه مقطعی در سال ۱۳۹۳ تعداد ۱۵۳ نفر از کارکنان ستادی به صورت تصادفی مورد مطالعه قرار گرفتند و پرسشنامه ای تحت وب حاوی ۱۰۰سئوال را بصورت خودایفا تکمیل نمودند. داده ها با استفاده از نرم افزارهای SmartPLSو SPSS۱۸ مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: ۷۹ (۶/۵۱%) افراد را زنان تشکیل می دادند. ۵۷ (۳/۳۷%) نفر دارای سابقه کار زیر ۱۰ سال بودند. تفاوت معنی داری بین میانگین کلیه شاخص های پاسخ گویی، سرعت، شایستگی، انعطاف پذیری و چابکی در رده های جنس، سن، سابقه کار و تحصیلات مشاهده نشد (۰۵/۰≤P). ولی در شاخص های پاسخ گویی محقق شده (۰۰۲/۰=P)، سرعت محقق شده (۰۰۲/۰=P)، انعطاف پذیری محقق شده (۰۲۲/۰=P)، چابکی محقق شده (۰۰۹/۰=P) در سطوح مختلف سازمانی تفاوت معنی داری وجود داشت. هم چنین برای افراد با رسته های شغلی مختلف تفاوت معناداری در شاخص های سرعت محقق شده (۰۳۱/۰=P)، شایستگی محقق شده (۰۱۸/۰=P)، انعطاف پذیری محقق شده (۰۴۳/۰=P)، چابکی محقق شده (۰۱۶/۰=P) وجود داشت. در مدل نهایی نیز سه عامل شایستگی، پاسخ گویی و سرعت در چابکی دانشگاه علوم پزشکی شاهرود نقش داشتند. نتیجه گیری: عوامل شایستگی، پاسخ گویی و سرعت در چابکی دانشگاه علوم پزشکی شاهرود نقش دارند و بهبود در عوامل فوق می تواند سبب ارتقاء چابکی دانشگاه گردد.

Keywords:

چابکی , انعطاف پذیری , پاسخ گویی , دانشگاه علوم پزشکی