بررسی تاثیر انگیزش های کارکنان بر عملکرد فروش

هدف از این مطالعه بررسی تاثیر انگیزش های کارکنان بر عملکرد فروش است. تحقیق حاضر از نوع کاربردی است و به این خاطر که به بررسی و تحلیل وضع موجود پرداخته شد، روش بکار گرفته شده در این تحقیق تحلیلی- پیمایشی می باشد. جامعه مورد مطالعه فروشندگان کالاهای لوکس (برندهای لوکس فردریک کنستانت، آتلانتیک، کاور) در ایران است که تعداد آنان ۳۰۰ نفر می باشد. با توجه به تعداد محدود کارکنان برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان بصورت تصادفی ۱۶۹ نفر انتخاب می شود و پرسشنامه میان این افراد توزیع می گردد. برای جمع آوری داده های مربوط به مبانی نظری و استخراج عوامل و شاخص های اولیه از منابع کتابخانه ای و اینترنتی شامل کتب، مقالات و مطالعات موردی استفاده شد. جهت گردآوری اطلاعات و داده های مورد نیاز به منظور بررسی فرضیه های تحقیق از پرسش نامه استفاده شد. در آمار استنباطی پس از بررسی پایایی و روایی پرسشنامه، نرمال بودن داده ها با استفاده از آزمون کلموگروف اسمیرنف بررسی می شود، سپس با استفاده از پیرسون و مدلسازی معادلات ساختاری و نرم افزار SPSS و lisrel به بررسی فرضیات پرداختیم. بر اساس نتایج به دست آمده تمام فرضیات پذیرفته شدند و تاثیر به رسمیت شناختن کارکنان بر عملکرد فروش نیروی فروش حرفه ای کالاهای لوکس باضریب ۰.۸۶ دارای بیشترین ضریب می باشد.

Keywords:

انگیزش کارکنان , عملکرد فروش کالاهای لوکس