بررسی تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی بر اثربخشی سیستم های اطلاعاتی با توجه به نقش تعدیلگر تسهیم دانش در مجتمع گازی پارس جنوبی CGPS

پژوهش حاضر به منظور بررسی تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی بر اثربخشی سیستم های اطلاعاتی با توجه به نقش تعدیلگرتسهیم دانش در مجتمع گازی پارس جنوبی CGPS انجام گردیده است. در این مطالعه ابعاد رفتار شهروندی سازمانی (آداباجتماعی، نوع دوستی، وجدان کاری، جوانمردی، نزاکت) بر سیستم های اطلاعاتی با توجه به نقش تعدیلگر تسهیم دانش موردسنجش و پژوهش قرار گرفته است. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و به لحاظ جمع آوری اطلاعات، توصیفی از نوعتوصیفی-تحلیلی است. جامعه آماری در این پژوهش کارکنان رسمی شاغل در پالایشگاه های پارس جنوبی در نظرگرفته شدهاند که تعداد آنها ۳۳۰۰ نفرمی باشد. نمونه آماری در این پژوهش با استفاده از فرمول کوکران ۳۴۵ نفر محاسبه گردید. برایسنجش رفتار شهروندی سازمانی از پرسشنامه نگرو (۱۹۹۰)، برای سنجش اثربخشی سیستم های اطلاعاتی از پرسشنامهگونزالس و همکاران (۲۰۱۰) و برای سنجش تسهیم دانش از پرسشنامه باک و همکاران (۲۰۰۵) استفاده گردید . برای سنجشروایی پرسشنامه ها از روایی صوری و روایی اعتبار عاملی تاییدی استفاده شد. ضریب پایایی پرسشنامه های رفتارشهروندیسازمانی ۰/۹۷۴، اثر بخشی سیستم های اطلاعاتی ۰/۹۷۹ و تسهیم دانش ۰/۹۸۵ می باشد که توسط آلفای کرونباخ بدست آمده است و برای همه مولفه های آنها از ۰.۷ بیشتر بوده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که رفتار شهروندی سازمانی بر اثربخشیسیستم های اطلاعاتی کارکنان پالایشگاه های گازی پارس جنوبی به میزان ۰/۸۴ تاثیرگذار بوده است. تسهیم دانش این رابطه را بصورت مثبت به میزان ۰/۸۶ تعدیل می کند. وجود رفتار شهروندی سازمانی اثربخشی سیستم های اطلاعاتی سازمان راتحت تاثیر قرار داده و تسهیم دانش نیز بر این عوامل احاطه دارد. باید در سازمان به توانمندی های سازمان ها و افراد آنها جهتارتقاء تسهیم دانش در سازمان و بین افراد و گروه های کاری و رفتار شهروندی سازمانی معطوف نمایند و جنبه های مختلفاین مفاهیم را مورد توجه قرار دهند.

Keywords:

رفتارشهروندی سازمانی , اثربخشی سیستم های اطلاعاتی , تسهیم دانش , پالایشگاه های گازی پارس جنوبی