رابطه اخلاق مداری در بازاریابی شبکه های اجتماعی با رفتار مصرف کننده: نقش میانجی ارزش ویژه برند

زمینه: این پژوهش با هدف بررسی رابطه استراتژی اخلاق مداری در  بازاریابی شبکه های اجتماعی با  رفتار مصرف کننده و تحلیل نقش میانجی ارزش ویژه برند در صنعت درموکازمتیک به انجام رسید. روش: تحقیق پیش رو، کاربردی با رویکرد توصیفی-پیمایشی و بر پایه روش همبستگی بود. جامعه آماری شامل، مصرف کنندگان محصولات صنعت درموکازمتیک در شهر تهران که در رسانه های اجتماعی آنلاین عضویت داشتند بودند و از میان آنها ۴۰۰ نفر به روش نمونه گیری تصادفی در دسترس انتخاب و به عنوان نمونه آماری در تحقیق مشارکت داده شدند. ابزار جمع آوری داده های تحقیق، پرسشنامه­ای محقق ساز بود . داده ها، با استفاده از روش های توصیفی و استنباطی (معادلات ساختاری) و از طریق نرم افزارهای SPSS و LISREL تجزیه و تحلیل شدند. یافته ها: تحلیل داده ها نشان داد اخلاق مداری در بازاریابی شبکه های اجتماعی با ارزش ویژه برند و رفتار مصرف کننده رابطه مثبت و معنادار دارد. همچنین ارزش ویژه برند خود به تنهایی با رفتار مصرف کننده رابطه مثبت و معنادار دارد. نتیجه گیری: نتایج تحقیق نشان داد که در صنعت درموکازمتیک، پیروی شرکت ها از رویکردهای اخلاقی در بازاریابی شبکه های اجتماعی می تواند تبعات مثبت فراوانی را برای آنها رقم زند و به صورت مثبت ارزش ویژه برند را بالا برده و بدین طریق رفتار مصرف کنندگان را تحت تاثیر قرار می دهد.  

Keywords:

Ethical market , Social networks , Brand equity , Consumer behavior , بازاریابی اخلاقی , شبکه های اجتماعی , ارزش ویژه برند , رفتار مصرف کننده