شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر توسعه بازاریابی در ایران

نیازها و خواسته های مشتریان در بازار محصولات امروز، به شدت در حال تغییر است، درنتیجه اقدامات مناسب درزمینه بازاریابی و فروش، نقش بسیار مهمی در فرآیند تولید محصول تا فروش در بازار دارد، پژوهش حاضر باهدف شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر توسعه بازاریابی در ایران و بر مبنای مطالعات کیفی صورت گرفته است که ازنظر هدف توصیفی و ازنظر نتایج جزء تحقیقات کاربردی به حساب می آید و با توجه به نوع داده ها، این مطالعه نوعی روش تحقیق آمیخته است، چراکه با استفاده روش دلفی و تاپسیس فازی، مهمترین عوامل شناسایی شدند و به منظور رتبه بندی عوامل شناسایی شده از پرسشنامه ای که با نظر خبرگان و متخصصان حوزه بازاریابی طراحیشده بود، استفاده شد، اطلاعات بدست آمده از طریق نرم افزار Excel ۲۰۰۷، و استخراج داده ها با استفاده از نرم افزار TAPSIS و نیز نرم افزار SPSS۱۱.۵ مورد تجزیه و تحلیل آماری قرار گرفت.نتایج این پژوهش ۳۰ عامل بر توسعه بازاریابی در ایران را از طریق تکنیک دلفی شناسایی کرد که ۱۵ عامل آن بر اساس رتبهبندی با روش تاپسیس فازی، مهمترین عوامل تاثیرگذار بر توسعه بازاریابی در ایران شناسایی شدند که سه عامل اول آن به ترتیب بیشترین -۱ تبلیغات صادقانه و عاری از بزرگ نمایی -۲ پایداری، تداوم و استمرار و -۳ اعتبار، کارایی، تخصص است.

Keywords:

توسعه بازاریابی , تاپسیس فازی , روش دلفی , تبلیغات , تخصص , محصولات , کیفیت.