شناسایی شرایط علی و زمینه ای موثر بر چابکی سازمانی با استفاده از روش داده بنیاد در سازمان تامین اجتماعی

سازمان های کنونی در محیطی فعالیت می کنند که تغییرات سریع آن، آنها را ملزم به داشتن استراتژی های انطباق پذیر می کند، در واقع این مشکل که سازمان ها چگونه می توانند در محیطی پویا و غیر قابل پیش بینی موفق شوند، موضوعی است که به عنوان یکی از مهم ترین چالش دنیای امروز شناخته می شود. این پژوهش با هدف شناسایی شرایط علی و زمینه ای موثر بر چابکی سازمانی در سازمان تامین اجتماعی با استفاده از روش ترکیبی در دو بخش کمی و کیفی انجام شد. در این پژوهش از داده بنیاد و دلفی فازی و سوارا فازی برای تحلیل داده ها استفاده شده است. در گام نخست به تحلیل ادبیات پژوهش در مورد چابکی سازمانی و مدل های مربوط به آن پرداخته شد. سپس با استفاده از روش داده بنیاد از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با ۱۳ تن از متخصصان و صاحبنظران حوزه مدیریت استراتژیک دارای تجربه مدیریتی و خبرگان دانشگاهی ابعاد و کدهای چابکی سازمانی استخراج شد. در گام دوم، پرسشنامه دلفی فازی به منظور شناسایی مولفه های مربوط به «چابکی سازمانی» طراحی و در دو دور میان متخصصان آن حوزه توزیع گردید. سپس الویت بندی شاخص های چابکی سازمانی با استفاده روش سوارا فازی انجام شد. اعضای پانل دلفی فازی با روش نمونه گیری قضاوتی و گلوله برفی تعیین گردید. درنهایت، مولفه های نهایی پژوهش استخراج شدند که خروجی آن شامل مقوله های شرایط علی (فرهنگ کمال گرایی و رشد کارکنان)و زمینه ای (پرورش مهارت های ذهنی کارکنان، تقویت مهارت های کارکنان، قواعد و رویه های سازمانی) بوده است.

Keywords:

چابکی سازمانی , فرهنگ کمال گرایی , رشد کارکنان , مهارت های ذهنی کارکنان