اثربخشی سیستم اطلاعاتی مدیریت: مطالعه موردی

با توجه به اهمیت روزافزون اطلاعات و نقش آن در تصمیم گیری مدیران، به نظر می رسد که استفاده از تکنولوژی اطلاعات "کارا و اثربخش" بیش از گذشته اهمیت پیدا خواهد کرد و شاید بتوان با جرات گفت که در آینده نزدیک هیچ سازمانی بدون به کارگیری سیستم اطلاعاتی، که اطلاعات استراتژیک "کارا و اثربخش" را براسی سازمان مهیا می سازد، نخواهد توانست با محیط متغیر و رقابتی رویارو شود یا به حیات خود ادامه دهد. تجربه نشان داده است، که توجه نکردن درست به موارد فوق، موجب می شود که گسترش سیستم های اطلاعات در کسب و کار عموما مشکلاتی جدید را به جای مشکلات قدیمی ایجاد کند و در نتیجه باعث می شود تا فواید مورد انتظار حاصل نشود و به رغم افزایش سرمایه گذاری در سیستم های اطلاعات، بهره وری ارتقا نیابد؛ همین امر در سال های گذشته موجب مطرح شدن موضوع هایی چون پارادوکس بهره وری شده است. در این مقاله پژوهشی، اثربخشی سیستم اطلاعاتی، گروه صنعتی شهید شکری بررسی شده است. یافته های پژوهشی نشان می دهد که سیستم اطلاعاتی بالاتر از حد متوسط اثربخش است و توانسته است به طور نسبی رضایت کاربران را جلب کند.

Keywords:

system , data , information , information system , management , effectiveness , evaluation , سیستم , داده , اطلاعات , سیستم اطلاعاتی , مدیریت , اثربخشی , ارزشیابی