بررسی تاثیر جهت گیری بازار و برندینگ بر عملکرد سازمانی کسب و کارهای الکترونیک؛ مورد مطالعه وبسایت علی بابا

جهت گیری بازار نشان دهنده جمع آوری اطلاعات درباره نیازهای مشتریان فعلی و آینده و نهادینه کردن ا ین اطلاعات در بین بخش های مختلف سازمان درجهت استفاده کاربردی از آنها تعریف شده است. علی رغم اهمیت جهت گیری بازار، شواهد تجربی ز یادی از عدم تاثیرگذاری یا اثر کم جهت گیری بازار بر عملکرد سازمانی حکایت کرده اند. از اینرو، تحقیق حاضر نقش تعدیلگری متغیر برندینگ را در نظر گرفته است. بنابراین، اهدف این تحقیق بررسی تاثیر جهت گیری بازار و برندینگ بر عملکرد سازمانی کسب وکارهای الکترونیک؛ مورد مطالعه وبسایت علی بابا بوده است. باتوجه به نقش متغیرها در مدل مفهومی، ا ین تحقیق دارای دو فرضیه اصلی و دو فرضیه فرعی متناظر با مولفه های جهت گیری بازار بود. جامعه آماری تحقیق کارکنان وبسایت علی بابا در نظر گرفته شد و۱۴۴ نفر از آنها با اجرای نمونه گیری دردسترس نظرسنجی شدند. بر این اساس، این مطالعه ازنظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی، و ازنظر روش جمع آوری داده ها، پیمایشی بود. داده های تحقیق به وسیله یک پرسشنامه متشکل از سنجه های پیش ساخته به دست آمد،که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت. داده های به دست آمده با آزمون های آماری کولموگروف-اسمیرنوف، همبستگی پیرسون، و رگرسیون چندگانه سلسله مراتبی در نرم افزار SPSS مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. نتایج به دست آمده فرضیات تحقیق را تا یید کردکه عبارتست از: ۱) جهت گیری بازار بر عملکرد سازمانی تاثیر دارد؛ ۲) برندینگ اثر جهت گ یری بازار بر عملکرد را تعدیل مثبت می کند؛ ۳) برندینگ اثر مشتری گرایی بر عملکرد را تعدیل مثبت می کند؛ و ۴) برندینگ اثر رقیب گرایی بر عملکرد را تعدیل مثبت می کند.

Keywords:

جهت گیری بازار , مشتر یگرایی , رقیب گرایی , برندینگ , عملکرد سازمانی