شناسایی و تببین تاثیر فضای مجازی بر توسعه فعالیتهای صنعت گردشگری

در سالهای اخیر توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات و بهویژه فضای مجازی، صنعت گردشگری جهان را به طورکلی متحول ساخته و باعث شده که این صنعت به یکی از بزرگترین صنعتهای جهان تبدیل شود. این تاثیرگذاری دگرگونیهای زیادی را در صنعت گردشگری پدید آورده است ازاینرو پژوهش حاضر به دنبال بررسی تاثیر فضای مجازی بر توسعه فعالیتهای صنعت گردشگری انجام شد. روش انجام پژوهش کمی از نوع توصیفی پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان آژانسهای مسافرتی شهر تهران تشکیل میدهند که بر اساس آخرین آمار و اطلاعات دریافتی ۳۱۵۶ نفر در این حوزه در شهر تهران مشغول بودند. بر اساس فرمول کوکران ۳۴۲ نفر به عنوان حجم نمونه تعیین شد که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم جامعه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که روایی صوری و محتوایی آن با استفاده ازنظر متخصصان و روایی سازه آن با استفاده از تحلیل عاملی مرتبه اول تایید شد. برای تایید پایایی پرسشنامه نیز از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که فضای مجازی بر توسعه فعالیتهای صنعت گردشگری موثر است. همچنین این یافته ها نشان داد که فضای مجازی بر تمام مولفه های توسعه گردشگری شامل ارائه مناسب اطلاعات، ایجاد مزیت رقابتی، ارتقای ارائه خدمات، کاهش هزینه ها و یافتن بازارهای جدید نیز تاثیرگذار بود.