تاثیر فعالیت های بازاریابی شبکه های اجتماعی بر پاسخ مشتریان نسبت به خدمات فروش بانک با نقش میانجی ارزش ویژه برند
Publish place: 1st international conference on the mutation of management science, economics and accounting
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 151
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MMEA01_0221
تاریخ نمایه سازی: 23 خرداد 1401
Abstract:
رسانه های اجتماعی روش های جدیدی را برای ارتباطات به بنگاه ها و مصرف کنندگان ارائه می دهند. بنگاه ها می توانند از طریق ایجاد یکفضای عمومی روی اینترنت که در آن کاربران می توانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، بر محدودیت های جغرافیایی مصرف کنندگان غلبهکنند. امروزه جوامع تبلیغات به شدت در رسانه های اجتماعی گسترش یافته اند. بنابراین هدف از این پژوهش تاثیر فعالیت های بازاریابیشبکه های اجتماعی بر پاسخ مشتریان نسبت به خدمات فروش بانک با نقش میانجی ارزش ویژه برند می باشد. روش این پژوهش توصیفی ازنوع کتابخانه ای می باشد. بنابراین ابتدا مقدمه ای از تحقیق بیان شد. در ادامه مقدمه تحقیق آورده شد. سپس به مبانی نظری تحقیق وپیشینه تحقیق اشاره شد و در نهایت نتیجه گیری از تحقیق گرفته شد. نتایج تحقیقات قبلی پژوهش نشان می دهد فعالیت های بازاریابیشبکه های اجتماعی بر پاسخ مشتریان نسبت به خدمات فروش بانک با نقش میانجی ارزش ویژه برند تاثیر مثبت و معنادار دارند.
Keywords:
Authors
نجمه جلالیان
عضو هیات علمی دانشگاه پیام نور
مجتبی صادقی
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور