مطالعه تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر رفتار مشتری (مطالعه موردی :مشتریان آنلاین شرکت آسیاتک)
Publish place: 1st international conference on the mutation of management science, economics and accounting
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 206
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MMEA01_0666
تاریخ نمایه سازی: 23 خرداد 1401
Abstract:
در دنیای رقابتی کنونی، سازمان ها به دنبال استراتژی های بهتر و ساده تر برای معرفی خود و محصولاتشان هستد که علاوه بر کارایی و اطلاع رسانیو ایجاد ارتباط با مشتریان بتوانند هزینه ها را کاهش دهند. شبکه های اجتماعی یکی از این راه هاست . در این تحقیق تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بررفتار مشتریان آنلاین شرکت آسیاتک مورد بررسی قرار گرفته است. این پژوهش جزء تحقیقات کاربردی- توصیفی میباشد. جامعه آماری پژوهش را کارکنانو مشتریان شرکت آسیاتک تشکیل میدهند که ۱۹۰ نفر از کارکنان و ۳۸۴ نفر ازمشتریان به عنوان نمونه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی انتخابشدند. نتایج نشان داد که رویکردهای رابطه ای در بازاریابی رسانه های اجتماعی، اثربخشی فعالیت در بازاریابی رسانه های اجتماعی و پویایی رقابت در فعالیتهایبازاریابی رسانه های اجتماعی بر رفتار مشتریان آنلاین تاثیر مثبت و معناداری دارد.
Keywords:
Authors
محمدهادی بحرانی
کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات گرایش شبکه های کامپیوتری