بررسی تاثیر مدیریت ارتباطی و تجویزی ذی نفعان بر اعتماد در محیط پروژه های عمرانی کلانشهر اراک

بدون وجود ذینفعان، پروژه ای برای مدیریت وجود ندارد. ذینفعان همه ی طرف های دارای منفعت در پروژه اند. موجودیت هایی که در پروژه تاثیرگذارندو یا ممکن است از آن تاثیر بپذیرند. برقراری روابط مبتنی اعتماد، ارتباطات خوب، رهبری و روابط بین فردی تسهیل میشود و با چابکی بیشتر ذینفع، درهنگام بروز تعارض یا تضاد در پروژه، فضا برای راهکارهای جایگزین باز میشود. لذا، اعتماد نقشی اساسی به عنوان یک تسهیلگر در روابط ذینفعان و مدیریتپروژه ایفا می کند. این تحقیق با هدف تاثیر مدیریت تجویزی و ارتباطی ذینفعان بر اعتماد در محیط پروژههای عمرانی کلانشهر اراک صورت پذیرفته است.برای این منظور نمونه ای ۱۱۰ نفری جمع آوری و و مورد تحلیل قرار گرفت. درنهایت نتایج نشان داد، مدیریت تجویزی ذینفعان پروژه بر مدیریت ارتباطیذینفعان تاثیر مثبت و مستقیم دارد. همچنین مدیریت ارتباطی ذینفعان بر اعتماد حسی، اعتماد یکپارچه و اعتماد شایستگی در محیط پروژه تاثیر مثبت ومعنادار دارد.

Keywords:

مدیریت تجویزی ذی نفعان , اعتماد در پروژه , مدیریت ارتباطی ذی نفعان