رابطه بین ارتباطات درون سازمانی و واکنش کارکنان به تغییر با توجه به نقش میانجی هوش هیجانی (مطالعه موردی بانک ملی شهر اهواز)
Publish place: 2th National Conference on New Studies and Findings in Management and Accounting in Iran
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 229
This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
SFMAI02_034
تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1401
Abstract:
هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین ارتباطات درون سازمانی و واکنش کارکنان به تغییر با توجه به نقش میانجی هوشهیجانی کارمندان بانک ملی شهر اهواز است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کارمندان بانک ملی شهر اهواز به تعداد ۴۲۰ نفراست و حجم نمونه به تعداد ۲۰۱ نفر با استفاده از جدول مورگان و روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شد. این پژوهش ازلحاظ هدف کاربردی و بر اساس نحوه جمع آوری دادهها در گروه توصیفی- همبستگی قرار دارد. ابزار پژوهش شامل سه پرسشنامه استاندارد ارتباطات درون سازمانی تانگ و گائو (۲۰۱۲)، واکنش کارکنان به تغییر تانگ و گائو (۲۰۱۲) و هوش هیجانیسیبریا شرینگ است. همچنین روایی و پایایی این پرسشنامه ها بررسی و تایید گردید. پژوهش حاضر شامل چهار فرضیه می باشد وبرای تجزیه و تحلیل دادهها از نرم افزار SPSS و نرم افزار Smart-PLS معادلات ساختاری مبتنی بر رویکرد حداقل مربعاتجزئی استفاده شد. یافته ها نشان دادند که ارتباطات درون سازمانی و واکنش کارکنان به تغییر رابطه مستقیم دارد. ارتباطات درونسازمانی و هوش هیجانی رابطه مستقیم دارد. هوش هیجانی و واکنش کارکنان به تغییر رابطه مستقیم دارد. هوش هیجانی اثرمیانجیگری بر رابطه بین ارتباطات درون سازمانی و واکنش کارکنان در برابر تغییر سازمانی دارد.
Keywords:
Authors
فاطمه انصاری فرد
کارشناس ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی، واحد امیدیه، دانشگاه آزاد اسلامی، امیدیه، ایران
مهدی روغنی
استادیار، گروه مدیریت، واحد امیدیه، دانشگاه آزاد اسلامی، امیدیه، ایران