دولت دیجیتال در ایران؛ وضعیت فعلی و راهبردهای توسعه
Publish place: 18th International Management Conference
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 954
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IAMS18_143
تاریخ نمایه سازی: 30 تیر 1401
Abstract:
در چند سال گذشته ظهور و گسترش فناوری های دیجیتالی موجی از تحولاتی عمیق در ساختار، مدیریت و مفهوم خدمات دولتی به وجود آورده و این موج در حال متحول نمودن رابطه بین شهروندان و دولت هاست. دولت دیجیتال، استفاده بهینه از کانال های الکترونیک ارتباطاتی و تعاملی جهت بهبود رضایت شهروندان از ارائه خدمات، ساختن سطح جدیدی از تعامل و اعتماد و افزایش بهره وری از خدمات عمومی است. امروزه رشد فزاینده فناوری های اطلاعات و ارتباطات این فرصت را پیش روی دولت ها قرار داده است تا با بکارگیری راهبردها و اقدامات عملیاتی مناسب راه را برای ارائه هر چه بهتر خدمات به شهروندان فراهم سازند. قطعا بهره گیری از فرصت هایی که فناوری اطلاعات و ارتباطات برای کشورهای جهان، به ویژه کشورهای در حال توسعه همانند ایران، فراهم آورده است؛ به آنها امکان می دهد تا فاصله خویش با کشورهای توسعه یافته را با سرعت بیشتری کاهش دهند. در این مقاله سعی شده ضمن بررسی وضعیت فعلی دولت دیجیتال در ایران از منظر شاخص EGDI دپارتمان امور اقتصادی و اجتماعی سازمان ملل متحد، با مطالعه اسناد مربوط و استفاده از نظرات خبرگان مجموعه وزارت امور اقتصادی و دارایی در این حوزه، راهبردهایی اجرایی برای توسعه و گسترش دولت دیجیتال در ایران ارائه شود.
Keywords:
Authors
علی عبدالهی
استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی تهران، ایران
مصطفی سالاری برون
دانشجوی دکتری رشته مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز، ایران