رابطه بین سکوت سازمانی و اعتماد کارکنان در سازمان آموزش و پرورش خراسان شمالی

    این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین سکوت سازمانی و ابعاد مختلف اعتماد سازمانی کارکنان در سازمان آموزش و پرورش استان خراسان شمالی انجام یافته که از نوع پژوهش­های کاربردی، توصیفی، تحلیلی و زمینه یابی است. جامعه آماری ۷۰۱ نفر از کارکنان سازمان آموزش و پرورش خراسان شمالی و ادارات تابعه می­باشد که از این تعداد ۲۶۰ پرسش­نامه به طور کاملا طبقه­ای و تصادفی در هر اداره توزیع که در نهایت ۲۵۰ پرسش نامه تکمیل و عودت داده شد. ابزارهای جمع آوری اطلاعات شامل پرسش نامه سکوت سازمانی با ۲۳ گویه و پرسشنامه ابعاد اعتماد کارکنان با ۱۱ گویه بود که پایایی هریک از این مولفه ها با ضریب آلفای کرونباخ ۸۲۱۷/۰ و ۸۱۳۱/۰تعیین گردید و سپس برای بررسی نرمال بودن متغیرها از آزمون کولموگروف اسمیرنف و از ضریب همبستگی پیرسون برای بررسی رابطه بین فرضیه ها استفاده شد و نتایج تجزیه و تحلیل نشان دادند که بین ابعاد جو سکوت (نگرش مدیریت عالی به سکوت، نگرش سرپرستان به سکوت و فرصت­های ارتباطاتی) و ابعاد اعتمادکارکنان (اعتماد شناخت مدار و عاطفه مدار) رابطه معناداری است، به طوری که بین نگرش مدیریت عالی با اعتماد شناخت مدار یک همبستگی مثبت وجود دارد، اما بین نگرش مدیریت عالی با اعتماد عاطفه مدار یک همبستگی مثبت وجود ندارد. از طرفی، بین نگرش سرپرستان و فرصت های ارتباطاتی کارکنان با ابعاد اعتماد کارکنان نیز یک همبستگی منفی وجود دارد.

Keywords:

سکوت سازمانی , اعتماد کارکنان , سازمان آموزشی , استان خراسان شمالی