بررسی روابط بین بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی، قوم گرایی مصرف کننده، ارزش ویژه برند (مورد مطالعه: مشتریان شرکت میهن تهران)

هدف این پژوهش بررسی روابط بین بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی، قوم گرایی مصرف کننده، ارزش ویژه برند (مورد مطالعه: مشتریان شرکت میهن تهران) میباشد. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از منظر گردآوری داده ها توصیفی می باشد. جامعه مورد بررسی در این تحقیق شامل مشتریان شرکت میهن در شهر تهران به تعداد نامحدود می باشد که بدین منظور تعداد ۴۰۸ عدد پر سشنامه بین نمونه آماری توزیع و ۳۸۶ پر س شنامه گردآوری شد. ابزار گردآوری داده های تحقیق حا ضر پر س شنامه ا ست که پایایی پر س شنامه با ضریب آلفای کرونباخ محا سبه شده که به میزان ۰/۸۸۱ بوده ا ست. روایی ابزار تحقیق نیر با انجام تکنیک تحلیل عاملی تاییدی مورد تایید قرار گرفته ا ست. همچنین جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از روش مدل یابی معادلات ساختاری ا ستفاده شده ا ست. نتایج به دست آمده از تحقیق نشان داد که بجز تاثیر بازاریابی دهان به دهان مثبت بر قوم گرایی مصرف کننده که رد شد، بقیه فرضیه های پژوهش مورد تایید قرار گرفتند.

Keywords:

بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی , قوم گرایی مصرف کننده , ارزش ویژه برند