بررسی آسیب شناسی حراست ها در سازمان ها و محیط های اداری

حراست جایگاهی است که به منظور حفاظت از اصول و ارزش های نظام مقدس جمهوری اسلامی و ایجاد نظم و انسجام نقشمهمی داشته و وظیفه مراقبت و حفاظت از امکانات مادی، معنوی و منابع انسانی را بر عهده دارد . فعالیت این واحد در نهایتموجب تامین امنیت در دو مقوله سخت افزاری (اماکن - تاسیسات - مراکز درمانی و امکانات مادی) و نرم افزاری (اطلاعات واخبار محیط کار – حفاظت از نیروی انسانی و حفاظت از اخبار و اطلاعات دستگاه) می شود. از آنجا که هر سازمان در سرلوحهاهداف خود در پی افزایش کارایی، بهره وری، رضایتمندی، کاهش حوادث ناشی از کار، کاهش تخلف و کج روی ها و نظایر اینها می باشد با بررسی آسیب های شغلی در جهت این مهم حرکت کرده و مسیر را برای هموار کردن موانع جهت برداشتن قدمهای استوارتر و دقیق تر مهیا می سازد. حراست کل دارای یک سیستم مدیریت عملکرد است که از آن انتظار می رود اهدافیمهم را در زمینه مدیریت نیروهای حراستی برآورده سازد.اهداف مزبور غالبا عبارتند از برانگیختن نیروها در جهت عملکردمطلوب، آموزش نیروهای حراستی در جهت گسترش مهارت های کاری و بهبود عملکرد، ایجاد فرهنگ عملکرد، ارتقاء پرسنلحراستی بر اساس ارزشیابی صحیح، تصمیم گیری درباره نیروهایی که عملکرد ضعیفی دارند و کمک به اجرای استراتژی هایکاری.اما عوامل مختلفی وجود دارد که می تواند اثربخشی نقش مدیریتی حراست کل را تحت الشعاع قرار دهد مثلا اگرحراست ها در یک سیستم ارائه برنامه از قبل تعیین شده قرار گیرند خواهند توانست بازخورد مداوم ارائه نمایند، در این صورتامکان ارزیابی هایی مبتنی بر رفتار و ارزشیابی حراست ها میسر می گردد، و یقینا اثربخشی مدیریت نظارت، ارتقا می یابد. اماچنانچه سیستمهای مدیریت عملکرد نظارت به درستی اجرا نشوند، پیامدهای منفی قابل ملاحظه ای به دنبال خواهد داشت.بنابراین برای اندازه گیری عملکرد، طراحی واجرای یک سیستم موثر و کارآمد ارزشیابی و نظارت، از ضروریات اقدامات حراستکل می باشد تا بتواند با اقدامات: ۱- برنامه ریزی بر اساس اولویت اهداف، و استفاده بهینه از امکانات ۲- ارزیابی و تشویق، باشناسایی قابلیت های کارکنان ۳- کنترل عملیاتی و آموزش برای توسعه و بهبود قابلیت های کارکنان، پرورش دهنده رفتارمطلوب سازمانی در حراست ها باشد البته طراحی چنین برنامه ای برای حراست ها حتما مد نظر می باشد.

Keywords:

آسیب شناسی , حراست , سازمان ها , محیط اداری