بررسی تاثیر سرمایه فکری معلمان بر کیفیت خدمات آموزشی آنان در مدارسابتدایی

پژوهش حاضر به منظور بررسی تاثیر سرمایه فکری معلمان بر کیفیت خدمات آموزشی آنان در مدارس ابتدایی شهرستان جابهارانجام پذیرفت. روش پژوهش بصورت توصیفی و از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه معلمان رسمی مقطعابتدایی شهرستان چابهار تعداد ۱۹۰ نفر بود و نمونه ی آماری به روش تصادفی ساده با استفاده از فرمول کوکران ۱۲۸ نفر برآوردشد و به منظور گردآوری داده ها در این پژوهش از دو پرسشنامه سرمایه فکری و پرسشنامه کیفیت خدمات استفاده گردید که پایایی آنان به روش آلفای کرونباخ به ترتیب ۰/۷۶ و ۰/۷۹ محاسبه شد. براساس نتایج این تحقیق بین سرمایه فکری و کیفیت خدمات رابطه و تاثیر مستقیم و معنی داری وجود داشت؛ یعنی هرچه میزان سرمایه فکری مطلوب تر و بیشتر باشد کیفیتخدمات آموزشی معلمان نیز بیشتر خواهد شد؛ همچنین براساس تحلیل آزمون رگر سیون م یزان تاث یر متغیر سرمایه فکری بر کیفیت خدمات آموزشی ۰/۹۲ ۰تعیین شد که نشان دهنده تاثیر مثبت بر کیفیت خدمات آموزشی است. در بین ابعاد سرمایه فکری، بین سرمایه انسانی و کیفیت خدمات آموزشی رابطه معکوس و معنادار و بین سرمایه ساختاری و سرمایه ارتباطی باکیفیت خدمات آموزشی رابطه مثبت و معنادار وجود داشت

Keywords:

سرمایه فکری , کیفیت خدمات آموزشی , منطقه آزاد چابهار , مقطع ابتدایی