ارزیابی عملکرد کارکنان بانک شهر مشهد با رویکرد تحلیل پوششی داده ها و کارت امتیازی متوازن((Dea,Bsc)
Publish place: 3rd International Conference on Challenges and New Solutions in Industrial Engineering, Management and Accounting
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 647
This Paper With 28 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CSIEM03_551
تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1401
Abstract:
ارزیابی عملکرد منابع انسانی جزو مهمترین موضوعاتی است که هر سازمان با آن درگیر است. سازمانها برای رفع و جبران برخی کاستیها، ارتقاء بهره وری، اثربخشی و کشف تواناییهای پرسنل خود به سنجش عملکرد آنان نیاز دارند .از مهمترین سیستم ها، سیستم ارزیابی عملکرد پرسنل جهت بررسی توانمندی ها برای رسیدن به اهداف سازمان می باشد. لذا، در این تحقیق، پرسنل شعب مختلف بانک شهر مشهد جهت بررسی میزان کارایی از طریق شاخصهای کارت امتیازی متوازن((BSC و تحلیل پوششی داده ها به عنوان مطالعه موردی این پژوهش در نظر گرفته شده است.بنابراین با توجه به منابع علمی مورد بررسی و عوامل مد نظر سازمان معیارهای مهم و زیر معیار های آنان شناسایی شد. شاخص های مبتنی بر استراتژی سازمان از چهار جنبه کارت امتیازی متوازن استخراج شده و و در روش تحلیل پوششی داده ها قرار گرفته شده و توسط نرم افزار deap۴win به حل مدل و کارایی پرداخته شد.
Keywords:
Authors
سمانه قدمیاری
دانشجو کارشناسی مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی سجاد، دانکشده مهندسی صنایع و مکانیک، مشهد
منیره احمدی منش
استادیار، مدیر گروه دانشگاه صنعتی سجاد، دانشکده مهندسی صنایع و مکانیک، مشهد