شناسایی معیارهای ارزیابی عملکرد زنجیره ارزش شرکتهای نوپا در صنعت ICT و رتبه بندی شرکتها با رویکرد ترکیبی دلفی و ایداس فازی
Publish place: 3rd International Conference on Challenges and New Solutions in Industrial Engineering, Management and Accounting
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 223
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CSIEM03_588
تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1401
Abstract:
امروزه بخش اصلی دنیای فناور ی را ایده های جدید تشکیل میدهد که در قالب استارت اپها، موفق به ایجاد کسب و کارهای پردرآمد شده است. استارت اپها برای دستیابی به مزیت رقابتی باید قادر به ارزش سازی بیشتر در قالب کاال و خدمات خود برای مشتریان باشند. بنابراین شناسایی نقش اجزای زنجیره ارزش و ارزیابی عملکرد زنجیره ارزش برای بقا وپایداری آنها امری حیاتی است. هدف اصلی مقاله حاضر، شناسایی و وزندهی معیارهای ارزیابی عملکرد زنجیره ارزش در این شرکتها و رتبه بندی شرکتها بر اساس این معیا رها با رویکرد ترکیبی دلفی- ایداس فازی میباشد. نتایج دلفی فازی نشان میدهد شاخصهای منابع انسانی و ارزش طول عمر مشتری با بیشترین امتیاز در رتبه اول و شاخص رضایت مشتری در رتبه دوم و شاخصهای ارزش ایده، آمادگی فناوری محصول، سرعت توسعه و فروش در رتبه سوم قرار دارند.
Keywords:
Authors
سیدحسین رضوی حاجی آقا
دانشیار، دانشگاه خاتم، گروه مدیریت، تهران
مریم دانشور
استادیار، دانشگاه خاتم، گروه مدیریت، تهران
مهسا یحیایی
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه خاتم، گروه مدیریت، تهران