ارزیابی عملکرد آموزش به بیمار پرستاران از دیدگاه بیماران

مقدمه: دریافت آموزش یکی از حقوق بیماران و ابزاری جهت رسیدن به ارتقاء سلامتی، افزایش استقلال بیمار، بهبود مراقبت از خود، کاهش پذیرش مجدد و کاهش اضطراب است. با توجه به اینکه آموزش به بیمار از وظایف مهم پرستاران محسوب می شود و زمان زیادی بر بالین بیمار حضور دارند، مطالعه حاضر با هدف ارزیابی عملکرد آموزش به بیمار پرستاران از دیدگاه بیماران در بیمارستان ولی عصر (عج)بیرجند در سال ۱۳۹۵انجام شد. روش کار: در این مطالعه توصیفی تحلیلی،۲۶۲ نفر از بیماران بستری در بخش های مختلف که در حال ترخیص بودند به روش نمونه گیری سهمیه ای غیرتصادفی انتخاب شدند. اطلاعات از طریق پرسشنامه آموزش به بیمار پژوهشگر ساخته جمع آوری شد. سپس داده ها به وسیله نرم افزار آماری SPSS نسخه ۱۹و با استفاده از روش های آماری توصیفی و تحلیلی(آزمون های تی مستقل و آنووا) تجزیه و تحلیل گردید. یافته ها: اکثریت بیماران مونث (۵/۶۴ درصد)، رده سنی ۳۰سال و کمتر (۵/۲۷درصد) بودند. بیشتر بیماران(۲/۸۳ درصد) اظهار داشتند که در بدو ورود به بخش آموزش کامل به آنان داده شده است. ۶/۴۹ درصد بیماران در حین بستری هیچگونه آموزشی دریافت نکرده بودند. به ۴۲ درصد بیماران  در حین ترخیص آموزش نسبی داده شده بود. نتیجه گیری: پایین بودن میزان آموزش درحین بستری و زمان ترخیص از دیدگاه بیماران، نشان دهنده عملکرد ضعیف پرستاران در این وظیفه مهم بوده، بنابراین لازم است مدیران  به منظور افزایش آگاهی پرستاران در زمینه اهمیت آموزش به بیمار و چگونگی انجام بهینه فرایند آموزش به بیمار اقدامات لازم را انجام دهند.

Keywords:

Patient education , Performance assessment , Discharge , Hospitalization period , Nurse , آموزش به بیمار , ارزیابی عملکرد , ترخیص , دوره بستری , پرستار