مطالعه و بررسی عوامل موثر برسیستم مدیریت ارتباطات داخلی با تاثیر مولفه سکوت سازمانی در ادارات

ارتباطات درتمامی فرایندها وامورسازمانی جریان دارد وهمچون خونی دررگهای سازمان است که اگربه درستی جریان یابدموجب بهبودوسلامت فرآیندهای سازمانی شده ودرصورتی که به صورت نامناسب جریان یابدموجب تعارض،ایجادشایعه،شیفتگی تخصصی افراطی بین افراد و واحدها و...... می گردد.ارتباطات داخلی سازمان،عامل اساسی پیونددهنده ای است که امکان ایجاد هماهنگی میان افرادودرنتیجه بروزرفتارسازمانی رافراهم می آورد. تغییراتی که امروزه سازمانهاباآن مواجه هستندوهمچنین تغییرات ایجادشده دراشکال سازمانی،باعث شده است که نقش ارتباطات داخلی به عنوان عامل شناسایی وانعکاس این تغییرات،به طورروزافزونی افزایش یابدپژوهش صورت گرفته مربوط به منطقه ۴ شهرداری تهران است ونتایج آن حاکی ازتاثیرارتباطات درون سازمانی برسکوت سازمانی دراین سازمان می باشد.

Keywords:

سکوت سازمانی , مدیریت , ارتباطات درون سازمانی