سیستم های اطلاعاتی اجرایی در فرآیند تحلیل سلسله مراتبی

در این مقاله با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی به بررسی و رتبه بندی ابعاد موثر در موفقیت سیستم های اطلاعاتی اجرایی ازجمله-کیفیت اطلاعات،کیفیت سیستم،کیفیت خدمات،حمایت مدیریت،آموزش،دخالت کاربر، ادراک سودمندی، درک سهولت استفاده، هدف رفتاری ورضایت کاربر و همچنین زیربعدهای آنها، پرداخته است. جامعه آماری در این پژوهش شامل خبرگان مدیران و کارشناسان فنی حوزهسیستم های اطلاعاتی وفناوری اطلاعات شهرستان ارومیه در ادارات و سازمان های دولتی و نیمه خصوصی است. در این پژوهش از روشسرشماری استفاده شد و جامعه آماری شامل ۳۱ خبره ، مدیر و کارشناس فنی بود که موردبررسی قرار گرفت. برای جمع آوری داده ها نیز ازپرسشنامه استفاده شد .اطلاعات جمعیت شناختی با نرم افزار SPSS ۲۰ و اطلاعات پرسشنامه های خبره با استفاده از نر مافزار Expert Choice ۱۱تجزیه وتحلیل گردیده است. نتایج حاصل از تجزیه وتحلیل داده ها نشان میدهد که ابعاد آموزش، رضایت کاربر،کیفیت سیستم، کیفیتاطلاعات، حمایت مدیریت، هدف رفتاری، کیفیت خدمات، ادراک سودمندی، سهولت در استفاده، دخالت کاربران به ترتیب رتبه های اول تادهم را کسب کردند.

Keywords:

سیستم های اطلاعات اجرایی (EIS) , فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) , سازمان