مدیریت ادعا در پروژه های ساخت و ساز

مدیریت ادعا از جمله مهم ترین مباحث و چالش های پروژه ها در دنیاست که بسیاری از ذینفعان پروژه ها، آن را از مخرب ترین اتفاقات در صنعت ساخت و ساز می دانند .افزایش ادعاها در صنعت ساخت با حصول اهداف اصلی سه گانه مدیریت پروژه (زمان، هزینه و کیفیت) رابطه معکوس دارد به طوری که افزایش ادعاها ، سبب افزایش زمان و هزینه ها و کاهش کیفیت پروژه ها می گردد. اگرچه در هیچ پروژه ای نمی توان احتمال بروز ادعاها را از میان برد، اما می توان با شناسایی علل اصلی ایجاد ادعاها و رابطه میان آنها، تا حد زیادی از وقوع آنها در پروژه های آتی جلوگیری کرد.(باقرپور، دکتر مرتضی؛موسوی، سیدابوالفضل،۱۳۹۷). بهره گیری از روش های نوین مدیریتی و گذار از روش های سنتی و ناکارآمد برای نهادینه نمودن مفاهیم مدرن مدیریت پروژه و تلفیق و بکارگیری موازی فرآیندهای مدیریت پروژه به مهمترین رویکرد اجرایی در طراحی چشم اندازهای توسعه در جوامع تبدیل شده است. در این راستا ساده سازی و انطباق عملی فرایندهای پروژه و توضیح و تفسیر ارتباطات انها از جمله گام های مهم در این مسیر میباشد.در نگاه کلی به مشکلات جاری در اهداف پروژه های عمرانی با عدم درک صحیح مدیران از مفاهیم مهمی از جمله "مدیریت ریسک"،"مدیریت ادعا"و"مهندسی ارزش"مواجه می شویم.(فتح پور کاشانی،مرتضی؛حیدری رامشه،نفیسه؛سید محمد طغرا،۱۳۹۵). در این مقاله سعی شده با بکارگیری مفاهیم فوق الگوی مناسبی برای عوامل پروژه های عمرانی جهت برداشتن گام های اولیه ،تدوین امور قرارداد و تهیه و گرداوری مستندات پروژه،کسب دیدگاهی همه جانبه و اصلاح نگرش عوامل پروژه نسبت به جایگاه یکدیگر فراهم گشته تا زمینه مشارکت همه جانبه عوامل پروژه و تحقق اهداف پروژه ها هم راستا شده و این مقاصد عملی تر و دست یافتنی تر گردند.

Keywords:

مدیریت پروژه , مدیریت ادعا , مدیریت ریسک , مهندسی ارزش , پروژه های عمرانی