رفتار مصرف کننده در دنیای دیجیتالی و تاثیر بر محیط زیست

رفتار مصرف کننده فعالیت های ذهنی، احساسی و فیزیکی ای را که افراد هنگام خرید، استفاده و دور انداختن محصولات و خدماتی که برای ارضای نیازها و امیالشان به کار می گیرند شامل می شود. در واقع با رشد و توسعه جوامع، کیفیت محیط زیست اهمیت بسیار بالایی پیدا کرده است. علاوه بر این با قدم نهادن جوامع در مسیر رشد و توسعه، اثرات مختلفی بر محیط زیست وارد می کند. مجازی شدن بسیاری از محصولات، دیجیتالی شدن اطلاعات، غیرفیزیکی شدن نقل و انتقالات، کاهش نیاز به فضای گسترده در ادارات و انبارها، کوتاه تر شدن زنجیره عرضه، کاهش تمرکز جمعیت، افزایش امکان بازیافت از جمله نتایج مثبت فناوری اطلاعات بر محیط زیست است. هدف تحقیق حاضر بررسی رفتار مصرف کننده در دنیای دیجیتالی و تاثیر بر محیط زیست می باشد. تحقیق حاضر مروری بوده و نتایج حاصل از آن بیانگر آن است که با توجه به ویژگی های محیط دیجیتال و خصوصیات رفتاری مصرف کنندگان به منظور تسهیل فرایند خرید مصرف کنندگان، می بایست دلایلی که موجب بی اعتمادی مصرف کنندگان و یا طراحی ضعیف سایت ها و در نتیجه عدم خرید مصرف کنندگان در محیط دیجیتال می شود، بررسی و مرتفع نمود. مصرف مجازی دیجیتال یا به عبارتی مصرف مجازی در فضای دیجیتال در عین آنکه از جهات بسیار قابل تبیین با نظریه های کلاسیک در مورد فناوری و مصرف آن است، امری جدید و واجد نظریات و تعمیم های نظری خاص خود هم هست. در مراحل اولیه توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات پسماندهای ناشی از تولید و به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات افزایش و منجر به افزایش آلودگی های زیست محیطی می گردد. ولی با توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات اثر مثبت آن بر کاهش آلودگی از طرق مختلفی بروز می کند.

Keywords:

مصرف کننده , دنیای دیجیتال , محیط زیست , کاهش آلودگی