بررسی نقش مهارت های ارتباطی در سازمان ها
Publish place: 4th International Conference on new approaches in Management, Psychology and humanities in the 21st century
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 200
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
LETCONF04_042
تاریخ نمایه سازی: 14 بهمن 1401
Abstract:
مدیران باید مهارت های لازم را جهت اجرای موفقیت آمیز استراتژی های سازمانی، تعامل با کارکنان و پاسخ دهی موثر به آنها در اختیار داشته باشند. ارتباطات موضوعی است که همه ابعاد و جنبه های زندگی فردی، گروهی،سازمانی و اجتماعی انسان ها را فرا می گیرد. نحوه و کیفیت برقراری ارتباط در حل مشکلات، موانع و تعارضات داخل سازمان و مسائل خارج از سازمان تاثیر بسزایی دارد. بسیاری از مشکلات، نارسایی ها و ناراحتی ها از طریق بحث، تبادل نظر و در جریان قرار دادن افراد قابل درک و کشف می شود. لذا چنان چه در سازمان ها ارتباطات موثر وجود نداشته باشد، تصمیم گیری تمامی افراد دچار مشکل شده، به طور مداوم سوءتفاهم زیادتر خواهد شد. به علاوه از طریق ارتباطات می توان دانش، آگاهی، انگیزش، تحقق اهداف فردی و گروهی، هماهنگی اعمال و اقدامات، بهداشت روانی افراد و محیط کار، بهتر شدن اوضاع آینده کارکنان و غیره را تضمین نمود. نقصان درمهارت های ارتباطی موجب کاهش احتمال بین موفقیت مدیر و نهایتا سازمان می شود. با توجه به اهمیت این موضوع در این مقاله به شکل مروری به مهارت های ارتباطی و نقش آن در سازمان های دولتی پرداخته ایم و پیشنهاداتی برای سازمان ها ارائه شده است.
Keywords:
Authors
سید جواد هاشم نیا
کارکنان شهرداری مشهد
مهدی خداشناس
کارکنان شهرداری مشهد
سید هادی صالحی بایگی
کارکنان شهرداری مشهد
محمد مجید محمدی مقدم
کارکنان شهرداری مشهد