فرسودگی شغلی در ادارات

اصطلاح “فرسودگی شغلی” یک اصطلاح نسبتا جدید است که اولین بار در سال ۱۹۷۴ توسط هربرت فرویدنبرگر در کتاب ” Burnout: The High Cost of High Achievement” مطرح شد. او در ابتدا فرسودگی شغلی را اینگونه تعریف کرد: “از بین رفتن انگیزه یا مشوق، به ویژه در مواردی که فداکاری فرد نسبت به یک علت یا رابطه نتواند نتایج مطلوب را ایجاد کند.” فرسودگی شغلی واکنشی به استرس طولانی مدت یا مزمن شغلی است و با سه بعد اصلی مشخص می شود: خستگی، بدبینی (همذات پنداری کمتر با شغل) و احساس کاهش توانایی حرفه ای. به عبارت ساده تر اگر احساس خستگی می کنید، از کار خود متنفرید و احساس می کنید در محل کارتان کمتر توانایی دارید، دارای علائم فرسودگی هستید. استرس ناشی از فرسودگی شغلی عمدتا ناشی از شغلتان است، اما استرس ناشی از شیوه زندگی کلی شما می تواند بر این استرس بیفزاید. ویژگی های شخصیتی و الگوهای فکری مانند کمال گرایی و بدبینی نیز می توانند در این امر دخیل باشند.

Keywords:

فرسودگی , فرسودگی شغلی , تاریخچه , افراد در معرض خطر , مراحل فرسودگی شغلی