نقش کیفیت خدمات گردشگری در دلبستگی ورزشی و هویت برند گردشگران ورزشی خراسان جنوبی

هدف اصلی این تحقیق بررسی نقش کیفیت خدمات گردشگری در دلبستگی ورزشی و هویت برند گردشگران ورزشیخراسان جنوبی میباشد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه گردشگران ورزشی خراسان جنوبی بود در بازده بهار تا تابستان۱۴۰۱ بود که با توجه به استعلام گرفته شده از اداره کل میراث فرهنگی گردشگری صنایع دستی استان خراسان جنوبی۱۷۰۰ نفر، گردشگر وارد استان شده اند؛ و نمونه آماری به صورت تصادفی بر اساس جدول مورگان ۳۱۳ نفر تعیین گردید.در این تحقیق از سه کیفیت خدمات لیو (۲۰۰۸)، پرسشنامه هویت برند میل و اشفورث (۱۹۹۲) و پرسشنامه ارزیابیدلبستگی ورزشی پلتیر و همکاران (۱۹۹۵) استفاده شد. برای سنجش بین متغیرهای تحقیق از آزمونهای کولموگروف –اسمیرنف و آزمون همبستگی پیرسون استفاده شده است. نتیجه به دست آمده نشان داد که بین کیفیت خدمات گردشگریدر دلبستگی ورزشی و هویت برند گردشگران ورزشی خراسان جنوبی همبستگی معنادار وجود دارد. با توجه به یافته هایتحقیق پیشنهادهایی میگردد مدیران میراث فرهنگی گردشگری صنایع دستی استان خراسان جنوبی باید با ارتقای خدماتارائه شده به گردشگران سعی کنند جاذبه گردشگری را هر چه بیشتر شناسایی و معرفی کنند و هویت گردشگری را ارتقادهند و در نتیجه دلبستگی ورزشی در گردشگران را تحت تاثیر قرار دهند و شاهد جذب گردشگری ورزشی در استان باشیم.

Keywords:

کیفیت خدمات گردشگری , دلبستگی ورزشی , هویت برند , گردشگران ورزشی