بررسی ویژگی های افراد تاثیرگذار در شبکه های اجتماعی بر شهرت شرکت (برند) و قصدخرید با نقش میانجی اعتماد و تعدیلگری قدرت رابطه (نمونه موردی: مصرف کنندگان موادغذایی برند بیژن در استان البرز)

در این تحقیق به بررسی ویژگی های افراد تاثیرگذار در شبکه های اجتماعی بر شهرت شرکت (برند) و قصد خرید با نقش م یانجی اعتماد و تعدیلگریقدرت رابطه (نمونه موردی: مصرف کنندگان مواد غذایی برند بیژن در استان البرز ) پرداخته شد. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی پیمایشی و ازنظر هدف کاربردی است. جامعه آماری ا ین پژوهش مصرف کنندگان (حداقل یکبار سابقه مصرف را داشته باشند) مواد غذایی بیژن که در استان البرزساکن می باشد است. جهت تعین حجم نمونه از جامعه آماری از فرمول جامعه نامحدود کوکران استفاده شده است. جهت جمع آوری داده ها در اینپژوهش از ابزار پرسشنامه یاری گرفته شده (تعداد پرسشنامه جمع آوری شده ۴۱۱ مورد بود) که روایی پرسشنامه با استفاده از روایی صوری و روایی سازه و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی، پایایی همگون و پایایی همگرا pls صورت پذیرفت، که در نهایت روایی و پایایی مورد تایید قرار گرفت. برای سنجش آمار توصیفی از نرم افزار spss و برای سنجش آمار استنباطی از تکن یک معادلات ساختاری نرم افزار smart pls استفاده شد. یافته بیانگر آن بود که مهارت، اعتبار، جذابیت فیزیکی و همگنی افراد تاثیر گذار بر اعتماد مشتری اثر گذار است. تاثیر اعتماد مشتری بر شهرت شرکت و قصد خرید تایید شد. همچنین تاثیر نقش تعدیلگری قدرت رابطه در تمامی روابط بجز رابطه تاثیر اعتبار بر اعتماد تایید شد .

Keywords:

ویژگی های افراد تاثیرگذار , شهرت شرکت , قصد خرید , اعتماد , قدرت رابطه