رابطه بین هوش سازمانی و هوش فرهنگی با چابکی سازمانی در مدیران مدارس ابتدایی شهر هرسین

در دنیای رقابتی امروز فرآیند توسعه خدمات جدید تا این زمان، اینگونه دستخوش تغییر و تحول نبوده است. رشد سریع فناوری، افزایش ریسک پذیری و تغییرات روزافزون در نیازهای مشتریان، گروههای توسعه خدمات جدید را با فشارهای روزافزونی مواجه کرده است. از آنجایی که سازمانهای خدماتی با تغییرات نیازهای مشتریان، ورود خدمات جدید به بازار و درنتیجه عدم قطعیت و ریسک، مواجه هستند، بهره گیری از استراتژی هایی نظیر فاکتورهای چابکی که امکان تسریع خدمات جدید با حفظ کیفیت و هزینه کمتر را در پی دارد، می تواند موفقیت و سودآوری این سازمانها را در عرصه رقابت تضمین کند(چنگ و همکاران ، ۲۰۲۰).از آنجایی که چابک سازی سازمانها با مقداری عدم قطعیت همراه است بر ثبات و امنیت کارکنان و مدیرانی که در معرض تغییر قرار دارند تاثیر می گذارد و از این رو بدیهی است که حداقل اولین تجربه تغییر برای کارکنان سازمانها ( دولتی و خصوصی) آسان نباشد و مقداری مقاومت در برابر چابک سازی طبیعی خواهد بود. البته بررسی سازمان ها نشان می دهد که مقاومت کارکنان تنها مانع توسعه و تحول سازمان نیست بلکه عوامل زیادی وجود دارد که سازمانها را در رابطه با چابک کردن آنها دچار رخوت کرده است. از آنجا که ثبات و یکنواختی به شدت بهره وری سازمانها را کاهش داده است این نیاز احساس می شود تا موانع چابک سازی سازمان های داخلی کشور شناسایی و راهکارهایی برای غلبه بر آنها ارائه شود(آقایانی، ۱۳۹۸).

Keywords:

هوش سازمانی , هوش فرهنگی , چابکی سازمانی , مدیران , دوره ابتدایی.