درک ریسک و رضایت از سفر درشبکه حمل ونقل عمومی شهر مشهد باتوجه به شرایط بحرانی

مطالعه حاضر ارتباط بین ادراک خطر و رضایت از سفر مربوط به استفاده از حمل و نقل عمومی PT با اثرات کووید ۱۹ در شهر مشهد را بررسی کرده است. در مجموع ۴۴۸ نمونه در یک نظرسنجی که به مدت هفت هفته انجام شد، شرکت کردند. این نظرسنجی ایمنی و درک ریسک مربوط به استفاده از شبکه حمل و نقلی و تجربه ذهنی کاربران را که از طریق مقیاس رضایت از سفر STS اندازه گیری کرد. این تصورات برای سه سناریو زمانی: قبل از همه گیری، در طول همه گیری، و در آینده همه گیری مقایسه شد. نتایج نشان داد که COVID-۱۹ بر درک ریسک پاسخ دهندگان هم در طول همه گیری و هم در پیش بینی های آنها در مورد آینده، به ویژه برای زنان تاثیرگذار است. خطر سرایت ناشی از COVID-۱۹ در داخل یک وسیله نقلیه بیشتر از فضاهای مجاور/انتظار تلقی می شود. در مورد رضایت از سفر، نمرات کلی STS نشان داد که همه گیری در سفر، هم در زمان کنونی و هم در آینده تاثیرگذار بوده است. پاسخ دهندگان کاهش قابل توجهی در سطح لذت و رضایت خود در طول همه گیری گزارش کردند، اما انتظار دارند که در آینده، این سطوح به سطح قبلی بازگردد. در مورد رضایت از سفر، کاربران در سنین ۳۶ تا ۵۰ سال بیشترین میزان رضایت را گزارش کردند، در حالی که کاربران جوان ( ۱۸ تا ۳۵ سال) کمترین میزان رضایت را در هر سه سناریو زمانی گزارش کردند. به طور کلی، نتایج به وضوح نشان می دهد که خطر درک شده مرتبط با سلامتی در حال تبدیل شدن به یک عامل تعیین کننده برای استفاده از تقاضای حمل ونقل عمومی است. در این زمینه، ابعاد مختلف رضایت از سفر، برای سناریوهای فعلی و آینده، به طور متفاوتی تحت تاثیر همه گیری قرار گرفته است.

Keywords:

درک ریسک , رضایت از سفر , شبکه حمل ونقل عمومی , کووید ۱۹ , شرایط بحرانی , شهر مشهد