تاثیر تلاش های بازاریابی h۲h بر ارتباط بلندمدت مشتریان کسب و کارهای کوچک
Publish place: Second National Conference on Improvement and Rebuilding of Organization and Businesses
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 189
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CIROB02_110
تاریخ نمایه سازی: 24 خرداد 1402
Abstract:
هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر تلاش های بازاریابی h۲h بر ارتباط بلندمدت مشتریان کسب و کارهای کوچک می-باشد. این پژوهش از نوع توصیفی و همبستگی است. جامعه آماری پژوهش را مدیران و کارشناسان شرکت های دانش بنیان شهرک علمی تحقیقاتی اصفهان تشکیل داده که ۸۰ نفر از آنها به عنوان نمونه به روش تصادفی انتخاب شده اند. ابزار اصلی گردآوری داده های پژوهش پرسشنامه محقق ساخته می باشد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها ابتدا از روش آمار توصیفی (شامل میانگین، انحراف معیار و...) و برای آزمون فرضیه ها از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. نتایج پژوهش تمامی فرضیه ها را تایید نموده و نشان می دهد که مولفه های بازاریابی h۲h شامل مدیریت اعتماد، مدیریت برند، مدیریت تعهد در ارتباط بلندمدت مشتریان کسب و کارهای کوچک تاثیر مثبت و مستقیم دارد.
Keywords:
Authors
ابوذر ملکی
کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی حکیم نظامی قوچان
شراره خطیبی نوری
کارشناسی ارشد MBA سازمان مدیریت صنعتی
شکوفه سلطانی
کارشناسی ارشد مهندسی صنایع
ساناز رباطی
دانشجوی دکترای بازاریابی دانشگاه علامه طباطبایی