بررسی تاثیر تکنولوژی و مدیریت دانش بر بهره وری کارکنان با استفاده از الگوی معادلات ساختاری (مطالعه موردی: بانک انصار)

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر تکنولوژی و مدیریت دانش بر بهره وری نیروی انسانی در بانک انصار انجام گردید. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، با توجه به ماهیت آن توصیفی، و از نظر روش پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل تعدادی کارشناسان و خبرگان بانک انصار می باشد که از این میان تعداد ۴۸ نفر بطور تصادفی انتخاب شده و به پرسشنامه پاسخ دادند. برای جمع آوری داده ها برای پرسشنامه تحقیق از سه پرسشنامه استاندارد پرسشنامه تکنولوژی گرایی (ترینور و همکاران، (۲۰۱۱، مدیریت دانش (پاتریک فانگ و سونیا چوی، (۲۰۰۹ و بهرهوری منابع انسانی (مدل هرسی و بلانچارد و گلد اسمیت) استفاده گردید. روایی محتوایی پرسشنامه تحقیق بر اساس نظر خبرگان و صاحب نظران مورد تایید قرار گرفت و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ برابر با ۰/۸۹ حاصل گردید. شیوه نمره گذاری و تفسیر پرسشنامه بر درجهبندی پنجگانه لیکرت صورت بندی شده است.در این تحقیق برای انجام آمار توصیفی و آمار استنباطی از دو نرم افزار SPSS ۲۵ و LISREL ۸.۸۰ استفاده می شود. از آمار توصیفی بیشتر جهت تجزیه و تحلیل متغیرهای جمعیت شناختی، میانگین، برازش مدل و همبستگی آماری استفاده شد و از آمار استنباطی جهت بکار گیری در معادلات ساختاری به منظور رد یا تایید فرضیات تحقیق و تعیین بار عاملی ( روش تحلیل عاملی تائیدی جهت تعیین روایی هر یک از سوالات تحقیق) و رسم مدل استفاده شده است. نتیجه بررسی فرضیه ها نشان می دهد که بین "تکنولوژی" و "مدیریت دانش" بر "بهره وری نیروی انسانی" در بانک انصار رابطه مثبت و معناداری در بانک انصار وجود دارد.

Keywords:

تکنولوژی , مدیریت دانش , بهره وری نیروی انسانی , معادلات ساختاری , بانک انصار.