عوامل موثر بر تصویر مقصد گردشگری شهری مطالعه موردی: جزیره کیش

رقابت پذیری در بازار برای حفظ مزایای گردشگری بسیار مهم است. مدیریت تجربه بازدیدکنندگان و تصویر مقصد آنان، محرکهای مهمی در موفقیت مقصد هستند زیرا بر رضایت و تمایلات رفتاری بازدیدکنندگان تاثیر میگذارد. مدیریت تصویر و بررسی عوامل تاثیرگزار بر آن یکی از مهمترین مسئولیتهای هر مقصد است، به این دلیل که تصویر کلی از یک مقصد دارای تاثیر قوی بر ارزشگذاری و انتخاب مقصد است و مقاصد گردشگری با تصویر مثبت تر و قویتر، بیشتر مورد انتخاب گردشگران واقع میشوند . پژوهش حاضر با رویکرد آینده پژوهی به شناسایی مهم ترین عوامل موثر بر تصویر مقصد گردشگری جزیره کیش می پردازد. این پژوهش این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی پیمایشی می باشد و جامعه آماری از میان مدیران و مسئولین اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری و سازمان منطقه آزاد کیش انتخاب شده است. با توجه به ماهیت این پژوهش، از روش تحلیل ساختاری میک مک بهره گرفته شده است. در این راستا پس از پرسش از ده نفر از نخبگان و متخصصان گردشگری و تحلیل در نرم افزار میک مک ۷ متغیر استخراج گردید. بر اساس نمودار قدرت نفوذ-وابستگی متغیر زیرساخت گردشگری (TI) قدرت نفوذ بالایی داشته و تاثیرپذیری کمی دارد و در ناحیه متغیرهای مستقل قرارگرفته است. متغیرهای رضایت گردشگران (TS)، انگیزه گردشگران (TM)، بازاریابی مقصد (DM)، تصویر مقصد پیش از بازدید (DIB) و تصویر مقصد بعد از بازدید (DIA) قدرت نفوذ و میزان وابستگی مشابهی دارند بنابراین متغیر پیوندی است. متغیر تمایلات رفتاری آینده گردشگران (TBI) نیز از وابستگی بالا اما نفوذ اندکی برخوردار است بنابراین متغیرهای وابسته محسوب میشوند. هیچ متغیری نیز در ربع اول یعنی ناحیه خودمختار قرار نگرفته است.

Keywords:

تصویر مقصد گردشگری , بازاریابی مقصد , جزیره کیش , نرم افزار میک مک